人工智能驱动的个性化从实验性发展成为必不可少的，重塑了品牌与客户大规模互动的方式。与此同时，《数字市场法案》等数据隐私法规的收紧使得第一方数据比以往任何时候都更加重要，推动了合规性和客户信任度的提高。除此之外，通货膨胀促使营销人员从炫耀性折扣转向留住策略。随着社交商务的蓬勃发展，TikTok 和 Instagram 等平台成为年轻消费者的零售游乐场。
那么，2025 年会发生什么？Movable Ink 各个垂直领域的战略专家正在分享 副总裁审核电子邮件列表 他们的预测，以帮助您应对即将到来的挑战并抓住未来的机遇。从人工智能进步到忠诚度建设创新，以下是可以期待的内容。
快餐店 (QSR)：游戏化信任并扩大参与度
2025 年，快餐店将继续应对利润缩水和对价格敏感的客户。该行业的订单频率明显下降，消费者钱包份额的竞争愈演愈烈。品牌需要将零方和第一方数据作为超个性化营销的必要工具，确保在正确的时间传达正确的信息。
游戏化的数据收集方法将帮助品牌建立信任并脱颖而出。同时，提供分级奖励或惊喜奖励的忠诚度计划将让客户有理由继续光顾。例如，Dunkin 发送给奖励会员的年度回顾活动使用了七个数据融合、以客户为中心的模块，其中包括一项用于获取零方数据的民意调查。
