Вся концепция автоматизированных путешествий заключается в создании различных действий на основе триггеров и, на основе этого, определении следующего пункта назначения. То, что происходит в этом пункте назначения, затем определит следующий шаг и то, что произойдет дальше.
Конечно, следует отметить, что автоматизация может привести к безличному опыту. Действительно, когда клиенты постоянно сталкиваются с автоответчиками и автоматическими электронными Список телемаркетинга Азербайджана письмами, они могут почувствовать себя оторванными от сети и с большей вероятностью откажутся от вас или, другими словами, перейдут к другому провайдеру или прекратят пользоваться вашими услугами.
С другой стороны, автоматизация вашего путешествия открывает возможности, выходящие за рамки одного фиксированного пути. Это как иметь свободу планировать несколько поездок одновременно, каждая с уникальными отправными точками и бесчисленными потенциальными пунктами назначения. Кроме того, ваши путешественники могут менять пути столько раз, сколько им захочется во время путешествия, что обеспечивает гибкость и возможность достичь совершенно разных пунктов назначения по пути. Путешествие становится динамичным и постоянно развивающимся опытом, предлагая вашим клиентам более персонализированное и полезное взаимодействие.