自助服务模式转

[fomayof928@mowline]

价值的行业研究和见解，展示您的专业知识并提供真正的价值。有关您所在行业的主要趋势或挑战的报告可以将您的品牌定位为思想领袖。
操作指南：发布详细、可操作的指南可以帮助您的受众解决常见问题。这将教育他们并在您的行业中建立信任和权威。
分享来自您的用户/客户/领导的见解：展示您的客户或公司领导的经验和成功故事可以使您的品牌人性化并展示您的产品或服务的影响力。
慷慨分享您学到的东西，不要有所保留。分享您在营销工作中哪些方法有效，哪些方法无效。透明度可以建立信誉，而受众会欣赏诚实。
最佳实践


B2C公司定制化客户旅程地图较少 B2C公司定制化客户旅 中国学生数据 程地图较少 B2B向B2C变解析 在传统的B2B销售中，潜在客户通常会在有资格与销售人员交谈后才收到重要信息（如价格）。如今，增长最快的B2B公司开始采用B2C商业模式，在这种模式下，客户无需先与销售代表交谈，而是自己服务和学习。

这是有道理的。据HubSpot称，只有19%的决策者希望在认知阶段与销售代表联系。这个比例低得令人震惊，但许多销售代表在此阶段仍通过电子邮件、电话和消息联系，回答潜在客户应该很容易自己找到的简单问题。这也是对销售资源的巨大浪费。你的销售代表只有一次机会给决策者留下第一印象。

这段时间应该用来讨论他们最大的痛点，更多地了解他们的日常生活，挑战他们的想法，并将自己定位为权威。由于 B2C 公司在自
助服务领域取得了胜利，我们将研究他们收集和使用数据的主要方式。融入这些想法可以改变您向 B2B 客户销售产品的方式，缩短客户旅程并使关系更具交易性。获取准确的潜在客户、电子邮件和电话号码设置简单。