隨著越來越多的電商玩家進入市場,如果不投入品牌推廣,很容易迷失在人群中。
2023 年,光是美國的電子商務網站數量就增加了47.2%。
問題是,如何保持品牌的相關性?讓我們介紹五種有效的方法來推廣您的電子商務線上商店。
1.簡訊行銷
SMS 訊息的平均開啟率為 98%,明顯高於電子郵件開啟率 (17%)。您可以透過簡訊推廣您的產品或服務。這些訊息可以是促銷、獨家優惠、出貨通知和購物車放棄提醒。
例如,您可以將Plivo CX等全通路行銷自動化平台整合到您的Shopify 商店中,馬爾代夫企業電子郵件列表 並根據訂單狀態/客戶操作自動化整個 SMS 工作流程。
為什麼選擇簡訊行銷來推廣電商店?
使用簡訊作為促銷媒介的好處是它易於訪問。人們每天檢查智慧型手機144 次,並且願意接受快速簡訊。事實上,簡訊是繼電子郵件之後消費者 第二喜歡的溝通管道。
多米諾骨牌:簡訊行銷案例研究
達美樂最初在擴張過程中更專注於電視和 Facebook 廣告。他們投放了 30 或 60 秒的影片廣告,但這種行銷策略的投資報酬率很低。
該品牌轉而使用短信,認為這樣會吸引更多關注。他們是對的。他們很快就發現每個廣告的訂單數量增加了 125 個。簡訊的快速特性幫助該品牌接觸到更多消費者。
2. 電子郵件行銷
您可以建立電子郵件活動來與消費者互動。常見的活動類型包括:
歡迎電子郵件
時事通訊
促銷電子郵件
假期優惠
廢棄車系列
出貨通知
追加銷售或交叉銷售電子郵件
生日或週年紀念電子郵件
贏回活動
為什麼選擇電子郵件行銷來推廣電子商務商店?
電子郵件仍然是消費者最喜歡的管道。電子郵件至少到達了84.8%的收件人,這是一個非常好的送達率。
您還可以輕鬆個人化行銷活動並根據消費者詳細資訊/活動得出見解。
Slyk Shades:電子郵件行銷案例研究
Slyk Shades是一家總部位於麻薩諸塞州的色調品牌,開始實施電子郵件行銷來培養受眾。他們針對不同場景建立了七個自動化工作流程,很快,每月收入的 30% 來自電子郵件行銷活動。他們的黑色星期五優惠活動非常受歡迎,一次活動就產生了超過 72,000 美元的收入。
3.WhatsApp行銷
WhatsApp 是另一個推廣品牌的絕佳媒介。您可以在 WhatsApp 上發送入職電子郵件、促銷、出貨通知、個人化活動和客戶支援訊息。該平台支援圖片、影片、文件等富媒體,讓開展多樣化的活動變得更加容易。
為什麼選擇 WhatsApp 行銷來推廣電子商務商店?
WhatsApp 是全球最受歡迎的行動通訊應用程序,擁有 27.9 億獨立用戶。該平台還擁有99%的開啟率。其廣泛的影響力可以幫助您在消費者活躍的平台上接觸他們。
Benefit Cosmetics:WhatsApp 行銷案例研究
Benefits Cosmetics是一家領先的眉毛/除毛服務提供者和高端化妝品品牌,它使用 WhatsApp 來吸引客戶。它幫助他們提供快速的服務,使客戶可以輕鬆更改預約並獲取預約資訊。
該品牌也直接向顧客的留言箱發送特別訊息和促銷訊息。使用 WhatsApp 幫助品牌提供了快速服務,他們發現銷售額年增 200%,部分歸功於 WhatsApp。
4.影響者行銷
您可以與具有良好影響力的社群媒體創作者合作來推廣您的品牌。透過正確的策略,您可以識別迎合目標受眾的影響者,並透過品牌嵌入內容推廣您的品牌。