CRM 实施前的 5 个成功关键 基准团

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mdrana10923
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CRM 实施前的 5 个成功关键 基准团

Post by mdrana10923 »

队 2023 年 1 月 31 日 阅读时间:4分钟 确实如此。客户关系管理 (CRM) 系统使您能够通过单一来源管理客户关系。但它的作用远不止于此。 您的 CRM 解决方案可以告知各个部门之间的策略和沟通,从而带来更有效的解决方案和公司发展。

但要获得一个能解决所有问题的 CRM 系统,您需要付出一些努力。如果您仓促行事或没有做好充分准备,您的 CRM 实施可能会出错。 我们的意思到底是什么?以下是一些无法让您的小型企业获得 CRM 成功的情况: 目标不明确 缺乏高管认同和支持 选择不适合你需求的供应商 对 CRM 系统期望过高 尝试一次性实现太多功能 尽管如此,在适当的情况下,正确的 CRM 可以对公司的效率和效益产生可衡量的积极影响,尤其是在潜在客户培养等重要任务方面。

以下是在实施 CRM 系统之前需要牢记的五件事。 1. 您的营销和销售策略 CRM 希腊 whatsapp 号码数据 不可互换,因此在做出选择之前,您必须了解每种 CRM 可以做什么(以及不能做什么)。做到这一点的最佳方法之一是在开始研究系统之前了解您的营销目标和目的。 在缩小选择范围时,请选择直接针对您目标所在领域的 CRM 解决方案。

例如,如果您的目标之一是提高销售团队的生产力,请寻找与您的电子邮件提供商集成的 CRM。或者,如果您需要构建更新、更好的销售渠道,请寻找具有您的销售团队可以使用的全面交易渠道的 CRM。 如果您想要获得更多潜在客户怎么办?请确保您查看包含潜在客户生成功能的 CRM,例如在线表格和登录页面。

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2. 您将访问的数据类型 花时间确切了解您评估的每个 CRM 可以获得哪些信息是无可替代的。当然,您希望选择一个能够处理您已经积累的数据并支持您的各种电子表格、工作流程和软件包努力完成的工作的系统。 创建并排的数据、功能和基础设施要求图表。包括成本、设置类型以及您可以期待的技术支持可能也没什么坏处。

使用该图表交叉引用和比较 CRM 解决方案,以确定哪个解决方案将支持您习惯于积累的客户和潜在客户数据(或您需要积累的数据)。 3. 培养你的期望 您可能会惊讶地发现,许多企业在实施 CRM 解决方案后并没有花时间考虑他们的具体期望。也许他们认为,既然所有竞争对手都使用 CRM 系统,他们也需要一套,但这并不足以确保您做出最佳选择。
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