De ledende oppgavene til bransjen er generelle medierelasjoner, strategiplanlegging for medierelasjoner og digitale og sosiale medier – dette er tilfellet for industriell PR så vel som for forbrukere
PR-byråer består mest sannsynlig av mellom 11-50 personer. Interne team består overveldende av 2-5 personer, uavhengig av organisasjonsstørrelse. Igjen, dette gjenspeiler landskapet for industriell PR så vel som forbruker.
Digital, SEO og nettkommunikasjon blir sett på som de oppgavene som har økt mest i betydning de siste to årene, og de som vil øke mest i årene som kommer. Industriell PR gjenspeiler også denne trenden.
Vi kan se at det er mange likheter mellom forbruker- og industriell PR. Så, hva er de primære forskjellene mellom de to?
Fokusert industrielle handelsmedier
De fleste bransjer har handelsmedier som mobiltelefonnummerliste spesifikt dekker den markedssektoren. Det finnes et stort antall fagpublikasjoner som tar for seg alt fra markedsføring til sementproduksjon. Disse publikasjonene har typisk vært måten potensielle kunder holder seg oppdatert på utviklingen i sin bransje og er derfor svært innflytelsesrike.
Industrimesser er fortsatt viktige
Jeg skriver dette under COVID-pandemien, som har potensial til å dramatisk endre viktigheten av messer. Vi har overlevd nesten et år uten arrangementer, så hvorfor skulle vi ikke kunne fortsette?
Det ser ut til at messer leverer et publikum av høy kvalitet , det er en sterk appetitt på retur av messer og arrangementer, spesielt fra industrielle SMB-er. Før pandemien brukte mange mindre leverandører mesteparten, om ikke hele, av markedsføringsbudsjettet rundt messer. Dette tillot dem å nå et engasjert publikum med en klart definert mengde innsats: noe som er veldig viktig når noen av disse organisasjonene ikke har en fulltids markedsføringsrolle.
Messer danner derfor et samlingspunkt hvor mange andre aktiviteter, fra produktlanseringer til journalistbriefinger er planlagt. Selv om arrangementsfokuset har noen analogier i forbrukerområdet – spesielt spillindustrien – er avhengigheten av varemesser for promotering veldig uttalt i industriell PR.
Industrielle påvirkere er få og langt mellom
Det er interessant at antallet influencere i de fleste industrielle markeder er betydelig lavere enn antallet for forbrukerprodukter. Mange av disse influencerne er også journalister.
Selv om det er noen bransjer der påvirkere er viktige, presenterer strukturen i industrielle markeder barrierer for å skape et sterkt influencer-fellesskap. For det første jobber de fleste influencere i bransjen. Deres kobling til enten en kundeleverandør begrenser ikke bare hva de kan si, men introduserer også uunngåelig skjevhet. Konfidensialitet vil også gjøre det vanskelig for dem å avsløre innovative ideer, da deres organisasjon sannsynligvis vil bruke dem for konkurransefortrinn.
Det er uten tvil mye mindre å hente som influencer i et industrielt marked. I dag er det få industrielle PR-kampanjer som tilbyr insentiver til influencere utover et gratis produkt eller evaluering. De relativt små markedene gjør det også umulig å tjene en betydelig inntekt fra annonsering plassert rundt en influencers innhold.
Til syvende og sist med restriksjonene på influencere og de begrensede belønningene, ser de fleste industrielle markeder få uavhengige influencere, og derfor er analytikere og journalister de dominerende målene.
LinkedIn er den primære industrielle sosiale medieplattformen
LinkedIn er ikke den eneste sosiale medieplattformen for industriell kommunikasjon, men den er langt foran andre plattformer for nesten alle industrielle markeder. Evnen til å målrette folk etter jobbrolle og bedriftsdemografi, og muligheten til å engasjere dem når de tenker på jobb, i stedet for å kaste bort tid på Facebook, gjør det til et overbevisende valg. De fleste industrielle PR-kampanjer som inkluderer et element i sosiale medier vil derfor fokusere på LinkedIn, snarere enn forbrukerplattformene.
