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能解决方案为企业提供了无与伦比的机会来提升客户服务标准、简化运营并推动增长和收入。 麦肯锡最新的全球人工智能现状调查显示了对话式人工智能在企业环境中的整合影响。三分之一的受访者表示，他们至少在一项业务职能中经常使用生成式人工智能，40% 的受访者表示，今年将进一步增加整体人工智能投资。

已经采用生成式 AI 解决方案的公司报告称，客户满意度指标、运营效率和成本降低均有显著提升。此外，随着消费者偏好不断向无缝、个性化互动靠拢，对 AI 驱动的对话体验的需求持续激增。企业越早加入并采用 AI 消息传递解决方案，获得和保持竞争优势的机会就越大。 说服董事会的策略 仅仅向董事会展示麦肯锡关于人工智能现状的报告是不够的。

下面是一些说服董事会在您的业务中采用人工智能消息传递解决方案的策略。 与组织目标保持一致 向董事会阐述你的观点时，关键要确保人工智能消息解决方案的优势与你组织的总体战略目标完全一致。 想想生成式人 柬埔寨电话号码 工智能可能具有的用例： 全天候潜在客户参与：AI销售助理可以为每位潜在客户实时提供个性化的客户体验，同时还可以评估和排名潜在客户，确定最佳销售机会并帮助提高转化率。

提高会议出场率：通过对话式人工智能自动化会议预订流程，让您的潜在客户可以根据自己的方便预约，从而增加参加的可能性。 回答客户的常见问题：AI 常见问题助手提供即时信息访问，让客户通过对话获得问题的答案，最终节省代理的时间并提高效率。 这些只是几个例子。为了说服董事会，你需要强调人工智能如何成为实现关键目标的催化剂，例如增强客户体验、提高运营效率和推动收入增长。




您还应该强调采用 AI 技术所带来的竞争优势。分享您所在行业中引人注目的案例研究，重点介绍那些已将 AI 消息传递解决方案无缝集成到日常运营中的公司所取得的成果。 通过在战略和竞争优势的背景下阐述您的论点并展示真实的结果，您将更容易向董事会成员强调人工智能的价值主张。

组建专门的生成式人工智能工作组 创建一个专注于生成式人工智能集成的专门工作组就像组建一支强大的小队。可以把它想象成组建自己的复仇者联盟。您需要来自营销、销售和 IT 领域的多元化人才，这样才能证明您不仅拥有来自想要通过人工智能改进的领域的团队代表，而且还拥有可能对更快实施必不可少的技术知识。