Para ser valiosos, los datos deben tener algún beneficio para su negocio; de lo contrario, son solo una carga, y aquí es donde la inteligencia artificial y el aprendizaje automático encajan perfectamente en el futuro del marketing: permiten a las empresas aprovechar al máximo los datos que recopilan.
Aplicaciones dentro del Marketing Digital
Como profesionales del marketing, constantemente extraemos información de los datos que tenemos disponibles. En el marketing digital, esos datos son casi infinitos: pensemos en todos los análisis a los que tenemos acceso desde nuestros sitios web, plataformas de redes sociales y campañas de marketing por correo electrónico.
El problema es que tenemos acceso a tantos datos que a menudo es difícil reunirlos todos para crear información útil y, muchas veces, cuando hemos analizado todos los números, estamos reaccionando a eventos que sucedieron en el pasado.
Lo que la IA nos permite hacer es aprovechar al máximo todos nuestros datos en tiempo real , y hay muchas formas diferentes en que esto se refleja en el marketing digital.
Perfiles de clientes altamente precisos
Cuando comprendes a las personas que interactúan Comprar lista de números de teléfono con tu negocio, resulta mucho más fácil brindarles la experiencia que buscan. Tenemos acceso a muchísima información sobre nuestro público objetivo, pero cuando miles de personas interactúan con tu negocio en un momento dado, reunir todos estos datos es casi imposible.
La IA puede analizar estos datos en tiempo real para crear perfiles de clientes que permitan una personalización más precisa . Cuando se pueden predecir las preferencias y los comportamientos de distintas personas, se pueden dar los siguientes pasos para mejorar la experiencia del cliente y maximizar el potencial de marketing.
Experiencias de sitios web personalizados
Estamos muy acostumbrados a que aplicaciones como Spotify y Netflix ofrezcan recomendaciones personalizadas, y son parte de la razón por la que estos servicios son tan populares. Para crear estas recomendaciones personalizadas y muy precisas, estas empresas utilizan IA, pero esta tecnología no se limita solo a las empresas más grandes del mundo.
La IA tiene muchas aplicaciones prácticas para personalizar la experiencia en su sitio web, y su marketing puede beneficiarse de ella.
Al analizar los datos de sus visitantes, la IA puede garantizar que las personas reciban contenido que coincida con su ubicación, intereses e intención de compra . En lugar de tener que buscar entre información menos relevante para encontrar lo que buscan, sus visitantes tienen fácil acceso a las cosas que les interesan a través de una experiencia personalizada.
PPC enfocado por láser
Muchas personas ya confían en la IA para optimizar sus campañas de PPC . A través de la inteligencia artificial, empresas como Google y Facebook pueden sugerir palabras clave específicas y optimizaciones para su estrategia de ofertas para ayudar a que sus campañas logren el máximo efecto.
Sin embargo, ¿qué sucedería si pudiera optimizar todas sus campañas (en todos los mercados) en un solo lugar? Con la IA, es posible reunir todos sus conjuntos de datos en un solo lugar, lo que le permite extraer aún más información y realizar optimizaciones que le permitan ahorrar dinero en tiempo real.
Interacciones sociales hiperrelevantes
Las plataformas de redes sociales como Facebook tienen cantidades increíbles de información sobre sus usuarios.
¿Les gusta Michael Jackson? ¿Han estado en el Monte Rushmore? ¿Cuál es su color favorito? Todo esto es información que la gente suele tener en sus perfiles de Facebook.
Cuando interactúas con miles de personas en las redes sociales, es demasiado tener en cuenta toda esta información y usarla para ofrecer a cada persona el contenido perfecto , pero con la IA esto se convierte en una posibilidad.
Los datos pueden mostrarle con qué contenido es probable que interactúen sus seguidores, pero es mucho más fácil acceder a estos conocimientos con IA.
Campañas de correo electrónico atractivas
Todos estamos acostumbrados a utilizar etiquetas para segmentar a las personas que completan formularios de contacto. Podemos clasificar a las personas en distintos segmentos en función de la página desde la que se registraron, si abrieron sus correos electrónicos antes y otras características.
Pero, ¿qué sucedería si pudieras analizar al instante toda la interacción de esa persona con tu sitio web y extraer todos los datos para enviarle correos electrónicos altamente personalizados, en tiempo real? Tus tasas de apertura aumentarían enormemente, recibirías más visitantes en tu sitio y, en última instancia, harías más ventas.
La IA abre este tipo de oportunidades para las empresas, y estas son solo algunas de las aplicaciones en el mundo real.
La inteligencia artificial y el futuro del marketing
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