Манзараи маркетинги B2B дар ҷаҳони пас аз пандемия аз он чизе, ки қаблан буд, ба куллӣ фарқ мекунад. Соҳибкорон маҷбур шуданд, ки стратегияҳои маркетингии худро бо роҳҳои радикалӣ аз нав дида бароянд.
Ҳолати фавқулоддаи ҷаҳонии тандурустӣ дид, ки харидорон ва фурӯшандагони B2B ба таври оммавӣ ба каналҳои онлайн муроҷиат мекунанд, як вокуниши зиддибӯҳронӣ, ки ҳоло ба як меъёри нав табдил ёфтааст.
Тибқи тадқиқоти McKinsey, тақрибан 70-80% тасмимгирандагони B2B ба худхизматрасонии рақамӣ ё ҳамкории дурдасти муштариён бартарӣ медиҳанд. Бо вуҷуди ин, муҳити маркетинги B2B бо мушкилот зиёд аст ва корхонаҳо бояд доимо мутобиқ шаванд, то дар бозии худ устувор бошанд.
Вақте ки корхонаҳо кӯшиш мекунанд, ки роҳҳои mаълумот pақами whatsapp тавлиди пешвоёни нав ва беҳтар кардани фаъолиятро пайдо кунанд, маркетинги воридотӣ чизест, ки фурӯшандагони B2B набояд аз даст надиҳанд. Аввалан, биёед бифаҳмем, ки маркетинги воридотӣ пеш аз он ки мо дар бораи он чӣ кор карда метавонем, бифаҳмем.
Фаҳмидани маркетинги воридотӣ
Пеш аз он ки мо мушкилоти маркетинги муосири B2B ва чӣ гуна ба онҳо муроҷиат кунем, бояд аз нав дида бароем, ки стратегияи маркетинги воридотӣ чист.
Стратегияҳои маркетинги воридотӣ пешвоёнро тавассути мундариҷаи арзишманд ва мувофиқ ҷалб мекунанд. Баръакси усулҳои маркетинги анъанавӣ ё берунӣ, маркетинги воридотӣ ба эҷод ва расонидани мундариҷа барои таҷрибаи мувофиқ тамаркуз мекунад.
Ҳангоме ки ҳадафи ягонаи маркетинги содиротӣ ҷалби муштариён ба харидани маҳсулоти шумост, маркетинги воридотӣ бо аудитория пайваст мешавад, роҳбаронро тарбия мекунад, мушкилоти онҳоро ҳал мекунад ва мундариҷаи дилхоҳашонро мерасонад. Ҳамин тариқ, маъракаҳои маркетинги дохилӣ бо се роҳ кор мекунанд:
2. Шунавандагонро бо фаҳмишҳо ва роҳҳои ҳалли онҳо ҷалб мекунад , ки ба нуқтаҳои дарди онҳо муроҷиат мекунанд
3. Мизоҷонро бо дастгирӣ ва кӯмак пас аз харид шод ва тавонманд мегардонад.
Маркетинги воридотӣ
Маркетингчиён барои истифода бурдани стратегияи воридотӣ барои эҷоди мундариҷаи интерактивӣ ва ҳикояҳои аслии бренд сармоягузорӣ мекунанд , ки бо шунавандагон ҳангоми инъикоси арзишҳои бренд ҳамоҳанг мешаванд.
Стратегияи маркетинги воридотӣ ба одамон таъсир мерасонад, ки бо брендҳо тавассути васоити ахбори иҷтимоӣ, маъракаҳои маркетинги почтаи электронӣ, вебинарҳо, шарҳҳои блогҳо, пурсишҳо, викторинаҳо ва ғайра муошират кунанд. Дар натиҷа, стратегияҳои маркетинги воридотӣ барои эҷоди огоҳии бренд, ҳадафи аудиторияҳо, пешбарӣ ва нигоҳ доштани муштариён бештар таъсирбахшанд.
Ҳалли мушкилоти муосири маркетинги B2B бо маркетинги воридотӣ
Ҳалли мушкилоти муосири маркетинги B2B
Вақте ки сухан дар бораи мушкилоти муосири ҳамкории B2B меравад, маркетинги воридотӣ барои брендҳо ҳалли инноватсионӣ пешниҳод мекунад, то ба талабот ва интизориҳои муштариён мувофиқат кунанд. Аз эҷод, истеҳсол ва нашри мундариҷаи баландсифат то ҷалб ва ҷалби аудиторияҳо, хидматҳои маркетинги воридотӣ ба созмонҳои B2B арзиши беҳтаринро пешкаш мекунанд.
Гарчанде ки гузариш ба каналҳои рақамӣ ба фоидаи ширкатҳо кор кард, гузариш ҳамвор набуд. Маркетинги воридотии B2B бо тамоюлҳо ва технологияҳо барои бартараф кардани мушкилот ба наҷот меояд.
Биёед ба баъзе мушкилоти маъмултарини маркетинги B2B амиқтар ғарқ шавем ва чӣ гуна стратегияҳои маркетинги воридотӣ дар ҳалли мушкилоти маркетинг кӯмак карда метавонанд.
1. Эҷоди огоҳии бренд
Муайян кардани огоҳии бренд як мушкилоти муҳими ширкатҳои муосири B2B мебошад. Тиҷорат метавонад рушд накунад, зеро муштариёни эҳтимолӣ дар бораи мавҷудияти он намедонанд ё метавонанд онро барои бренди дигар омехта кунанд. Баланд бардоштани намоёнии бренд ба одамон дар кашф кардани тиҷорати шумо кӯмак мекунад, пойгоҳи муштариёни мавҷудаи шуморо мустаҳкам мекунад ва ба шумо дар рақобат бо рақибони бозор кӯмак мекунад.
Маъракаҳои маркетинги воридотӣ ба тавлиди огоҳии бренд ва паҳн кардани калима дар бораи бренди шумо ба бозорҳои мувофиқ кӯмак мекунанд. Якчанд стратегияҳои маркетинги дохилӣ барои эҷоди огоҳии бренд мавҷуданд, аз ҷумла
Интишори мундариҷаи босифат
Таблиғ тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ
Мубодилаи паёми худ бо видеоҳо, вебинарҳо ва дигар мундариҷаи мултимедиявӣ
Блогнависии меҳмонон
Ҳамкорӣ бо брендҳо ва таъсиргузорони гуногун
Эҷоди барномаҳои муроҷиат
Истифодаи hashtags
Эҷоди пурсишҳои шунавандагон
2. Ҷалб ва парвариши пешвоён
Стратегияҳои маркетинги воридотии B2B дар ба даст овардан ва парвариши роҳбарон тавассути мундариҷаи ҷолиб муҳиманд. Шумо метавонед конвертатсия ва даромади фурӯши худро зиёд кунед. Стратегияҳои анъанавии маркетинг барои ҷалби таваҷҷӯҳи пешвоёни эҳтимолӣ муассир нестанд. Ғайр аз он, усулҳои анъанавии маркетинг барои гурӯҳҳои фурӯш барои пайгирӣ бо ҷонибҳои манфиатдор имконият намедиҳад.
Баръакс, стратегияи маркетинги воридотии B2B ба ҷонибҳои манфиатдор имкон медиҳад, ки бо бренди шумо пайваст шаванд, эҳтимолияти табдилро зиёд кунанд ва муносибатҳои дарозмуддати муштариёнро эҷод кунанд.
Стратегияи асосии маркетинги воридотӣ барои ин муайян кардани шахсияти харидор ва мураттабсозии мундариҷа барои қонеъ кардани ниёзҳо, манфиатҳо ва нуқтаҳои дарди онҳо мебошад.
Инчунин, эҷод ва паҳн кардани мундариҷаи дарвозабон (варақаҳои сафед, омӯзиши мисолҳо, китобҳои электронӣ ва ғайра), оптимизатсияи SEO барои тавлиди пешвоёни органикӣ, вебсайтҳои дӯстона ба мобилӣ, васоити иҷтимоӣ, маркетинги почтаи электронӣ ва таблиғи пулакӣ стратегияҳои хуб мебошанд.
3. Нигоҳ доштани муштариёни ҷорӣ
Ҷалби пешвоён як чиз аст, аммо нигоҳ доштани онҳо бозии тамоман дигар аст. Давомнокии миёнаи муштариён барои 30% ташкилотҳо 0-12 моҳро ташкил медиҳад. Баррасии рақамҳо боиси нигаронӣ мегардад, зеро ҷалби муштарии нав нисбат ба нигоҳ доштани муштарии мавҷуда панҷ маротиба гаронтар аст. Мизоҷони мавҷуда бештар аз муштариёни нав харҷ мекунанд ва 51% эҳтимоли кӯшиши маҳсулоти навро доранд. 89% ширкатҳо таҷрибаи муштариёнро омили ҳалкунанда дар баланд бардоштани садоқати муштариён ва нигоҳдории муштариён медонанд. Калиди он аст, ки муштариёни худро барои муддати тӯлонӣ дар киштӣ нигоҳ доред ва бори дигар маркетинги воридотӣ роҳи ҳалли он аст.
Шумо метавонед якчанд стратегияҳои маркетинги воридотии B2B-ро барои эҷод ва нигоҳ доштани пойгоҳи муштариёни содиқ қабул кунед. Таҷрибаи олӣ мунтазам интишори мундариҷаи ростқавл ва истисноӣ мебошад, то худро ҳамчун пешвои андеша муаррифӣ кунад. Барои мутобиқ кардани мундариҷа барои шунавандагони худ рафтори харидорӣ ва маълумоти мувофиқро истифода баред.
Дигар стратегияҳои нигоҳдории муштариён аз он иборат аст, ки вебсайти худро ба як равзанаи захираҳои саноатӣ табдил диҳед, эҷоди ҷамоатҳои онлайнӣ барои кӯмак ба пайвастшавӣ ба муштариён ва фиристодани имтиёзҳои инфиродӣ ё таблиғ/пешниҳодҳои истисноӣ ба муштариёни инфиродӣ.
