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随时随地工作的 CRM

Posted: Tue Dec 17, 2024 3:38 am
by mimakters
自大流行开始和第一次限制以来,大多数公司已经开始远程办公,以便能够在保护员工的同时继续开展活动。

除了当前的情况之外,远程工作似乎正在永久流行,促使各种规模的组织适应并获取新工具,使员工无论身在何处都可以继续一起工作。

在这些解决方案中,我们找到了SaaS模式的CRM软件, 即软件即服务 或法语软件即服务。换句话说,它是基于云的软件,即可以通过互联网从任何连接的设备访问。

什么是SaaS模式的CRM?
CRM(客户关系管理)是一种工具,可让您管理与客 伊朗电话 户和潜在客户关系相关的一切。您拥有的有关客户的所有信息都集中在一个平台上,并可供所有员工访问。目标是提高客户关系的质量,通过各种营销工具建立客户忠诚度并增加营业额。

SaaS 模式下的 CRM 是可通过任何连接到互联网的设备(计算机、智能手机和平板电脑)在线访问的软件。与传统软件不同,您无需将其安装在服务器或计算机上,也无需支付用户许可证费用。您所需要做的就是向服务提供商按月(或按年)订阅。

SaaS CRM 解决方案托管在提供商的服务器上。提供的功能与传统 CRM 软件相同(联系人数据库管理、潜在客户管理、报告、忠诚度活动等),但您不再需要担心维护、更新甚至存储和安全性。您的数据。

了解此类解决方案为您的企业带来的优势。


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SaaS CRM 的优势
灵活性
这种类型的解决方案非常适合小型企业,因为它适合您的预算和情况。因此,您可以订阅可扩展的订阅,并根据您的需求、业务增长和市场机会添加新功能。 行为! 提供 SaaS 解决方案,该解决方案具有极大的灵活性,可以更好地应对当今世界的变幻莫测和不可预见的事件。

无障碍
基于云的 CRM 软件的主要优势在于其可访问性。事实上,您和您的同事可以随时随地通过任何连接到互联网的设备(智能手机、平板电脑或计算机)访问您的所有文档、数据和工具。这样,您的员工就可以实时一起工作和沟通,无论他们身在何处(在家、办公室、联合办公空间、咖啡馆、火车上等)。对于移动、混合(面对面和远程办公)和地理位置分散的团队来说是真正的资产。

自动备份
无论规模大小,公司都必须始终提供备份系统以避免数据丢失,这可能需要时间并且预算很高。

SaaS 软件执行定期备份,以防止出现问题时数据丢失。因此,通过选择 SaaS 模式的 CRM,小型企业将能够从高水平的保护中受益,这些保护包含在每月的订阅中。

定期更新
计算机软件和硬件需要定期更新才能正常运行。以前,这需要时间,因为必须对公司的所有计算机或服务器进行大量维护。

如今,软件由外部提供商托管,他们负责维护、清理、更新以及修复错误和安全漏洞。

因此,您的 SaaS CRM 会自动更新且安全,让您有更多时间完全专注于核心业务,并让您实时受益于客户关系管理的最新进展。

兼容性
SaaS CRM 解决方案通常设计为与您已经使用的其他应用程序兼容。例如,该法案就是这种情况 ! 与 Outlook 完美集成的CRM 。因此,您可以在营销活动中直接传输和使用与客户、潜在客户或潜在客户的电子邮件通信中的数据,而无需使用 Excel 等外部软件。

储蓄
使用 SaaS 模式的 CRM 比传统 CRM 更便宜。事实上,托管、维护、支持和安全成本都经过优化并包含在您的每月订阅中。此外,您按使用付费,也就是说根据用户数量和所选功能付费。一种允许中小企业和 VSE 控制预算的资产。

可扩展性
大多数提供商提供灵活且可扩展的计划,以满足您的实际需求。因此,如果您的企业正在招聘或裁员,您可以添加或删除功能和/或用户,并立即更改您的订阅。您的 CRM 与您的业务同步发展。

全部合一
不要再浪费时间在多个应用程序之间切换。通过选择 SaaS CRM,例如 Act! CRM,您可以最大限度地减少使用的工具数量,因为它结合了 CRM 的效率和营销自动化的性能。这样,您就可以将所有日常任务集中在一个仪表板上,从而节省时间并提高效率。

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总之
如今,特别是在当前形势下,远程办公对于小型企业已变得至关重要。为了成功适应,他们必须采用必要的工具来组织、高效并促进远程协作。

行为! CRM 为您提供了一个简单但功能强大的客户管理工具,它结合了推广您的品牌、优化您的销售和营销运营、转换您的销售线索并留住您的客户的所有基本功能。

现在您已经了解了 SaaS 模式下 CRM 的优势,请了解我们有效创建和管理新闻通讯的技巧。