其价值主张的另

[sumaiyakhatun66]

除 SMB 外，拥有营业执照或企业所有权证明的个人也有资格成为这种会员。除此之外，该公司还提供高级会员资格。这使客户能够在 Costco 进行某些活动或交易时收集积分并获得奖励。 Costco 的价值主张 Costco 的价值主张尤其强大。它为会员提供的增值商品和服务取决于四个要素。它们是： 价格低廉：由于Costco采用独特的商业模式，专注于以批发价出售商品，会员在其仓储式商店购物时几乎总能享受到较低的价格。这使得Costco比传统的杂货店和超市更具吸引力； 零风险会员：一个强大方面是其无风险会员服务。如果消费者对 Costco 的服务不满意，可以选择退款，这是其一大卖点。除此之外，会员还可以将多件商品退回店内并申请退款，这进一步提高了客户对该品牌的信心； 会员奖励计划： Costco 的行政会员奖励计划允许顾客每年获得高达 750 美元的奖励积分，这也被证明对品牌知名度具有强大的积极作用； 国际曝光： Costco 的全球影响力和不断增长的在线销售渠道意味着会员可以随时轻松获得商家提供的商品和服务。


Costco 的渠道 该公司运营三个主要渠道。它们是： 比利时电话 其国际连锁批发仓库：截至 2021 年，Costco 在全球拥有 825 家会员制仓库。该连锁仓库占公司销售额和收入的大部分； Costco 网站：该提供商使用其官方网站 。通过该平台，客户可以找到有关正在运行的奖励计划、仓库位置和会员选项等信息； 在线销售渠道：该平台提供各种产品和服务，其中一些甚至可能在公司的实体店中都买不到。但是，这个在线平台的覆盖范围仍然非常有限，因为它目前仅在美国、墨西哥、加拿大和英国等地区提供。 Costco 的客户关系 Costco 保持与客户的互动： 社交媒体 现场销售支持服务 电子邮件关系 会员仓储俱乐部 优化的自助服务平台（此渠道目前仅在部分地区开放） Costco 的收入来源 Costco 的收入来源大致可分为两类。




它们是： 产品销售额：这是指通过 Costco 的实体店和线上平台直接销售产品和服务所产生的收入。2021 年，该门店的收入总计超过 1700 亿美元； 会员费：这是指公司提供的各种会员套餐产生的收入。2021 年，该公司的会员收入上升至 38 亿美元。 Costco 的关键资源 该公司有五项关键资源。它们是： 其庞大的实体仓库网络 其在线商店和高科技 IT 基础设施 优化的货运物流和配送网络 其高效的供应链和庞大的供应合作伙伴群体 其专业人员 Costco 的主要活动 最值得关注的活动该公司 在国际上运营多个会员资格； 每周 7 天运营，同时持续提供各种产品和服务； 运营一个功能齐全的在线销售平台，为消费者（在某些地区）提供额外的服务功能，如商务配送、旅行和药房。