您的产品与竞争对手的价格
Posted: Sun Dec 15, 2024 8:45 am
精准履行客户订单;
例如,IBM 一直能够通过 B2B 销售,每个帐户每次销售的销售额为 50,000 美元或以上,从而发家致富。今天,许多财富 500 强公司也是如此。但为了做到这一点,呼叫中心经理必须进行真正严格的研究来克服销售异议。
在 B2B 销售中,电话营销人员每次通话可赚取数千美元。因此,巴林手机号码 这些呼吁最好是好的,否则竞争对手会立即重新获得这个特定利基市场的控制权。
此外,B2B 通话时间较长,需要您能找到的最佳异议处理程序。放心吧,高端代理商的B2B销售可以抵消任何工资支出。
另一方面,B2C 电话销售在建立融洽关系、发现潜在客户的需求、保留客户以及确定当前最佳利益方面采用了不同的方法。尽管如此,这并没有降低 B2C 销售的专业性或盈利能力
恰恰相反,这种类型的销售是每个竞争性呼叫中心的重要组成部分。但归根结底,B2C 和 B2B 是完全不同的。
尽管在这种对话中使用的反驳例子很少或为零,但我们已经准备了最成功、最有效的谈话模式,您可以使用它们来产生您的想法。那么我们开始吧。
克服 B2B 中的销售异议
问题:常见的障碍之一是当客户认为您的价格太高时提出价格异议。原因有两个:要么他们现在确实没有预算,要么他们并不真正相信你的报价会给他们带来利润。
解决方案:清楚地说明您的产品或服务将向客户提供什么。
例如,IBM 一直能够通过 B2B 销售,每个帐户每次销售的销售额为 50,000 美元或以上,从而发家致富。今天,许多财富 500 强公司也是如此。但为了做到这一点,呼叫中心经理必须进行真正严格的研究来克服销售异议。
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此外,B2B 通话时间较长,需要您能找到的最佳异议处理程序。放心吧,高端代理商的B2B销售可以抵消任何工资支出。
另一方面,B2C 电话销售在建立融洽关系、发现潜在客户的需求、保留客户以及确定当前最佳利益方面采用了不同的方法。尽管如此,这并没有降低 B2C 销售的专业性或盈利能力
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克服 B2B 中的销售异议
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解决方案:清楚地说明您的产品或服务将向客户提供什么。