Διαδικτυακά σεμινάρια στη στρατηγική εισερχόμενου μάρκετινγκ
Posted: Sun Dec 15, 2024 7:07 am
Εδώ και μερικά χρόνια, ο όρος webinar έχει γίνει πολύ δημοφιλής και χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο σε διαφορετικά περιβάλλοντα (εκπαίδευση, μάρκετινγκ...). Τι είναι όμως ένα διαδικτυακό σεμινάριο; Αποτελείται από ζωντανή μετάδοση βίντεο, όπου ένας ομιλητής μιλάει για ένα θέμα και συμμετέχουν οι ακροατές. Δημιουργείται δηλαδή αλληλεπίδραση με τους χρήστες, άρα η προστιθέμενη αξία είναι μεγαλύτερη. Θα μπορούσατε να πείτε ότι ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι κάτι σαν το παραδοσιακό σεμινάριο, αλλά σε διαδικτυακή λειτουργία.
Τι πρέπει να ξέρετε;
Τα διαδικτυακά σεμινάρια έχουν γίνει ένα πολύ σημαντικό αγοράστε τον αριθμό τηλεφωνικών αριθμών εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους σκοπούς. Είτε σε μορφή συνεδρίου είτε ως διαδικτυακό εργαστήριο, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διδασκαλία μιας τάξης για μαθητές ή πιθανούς πελάτες, καθώς και για τη δημιουργία νέων επαφών. Το κλειδί είναι να προσφέρουμε πολύτιμο περιεχόμενο που συμβάλλει κάτι στο κοινό μας.
Μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για διαφορετικούς στόχους, όπως η εκπαίδευση του κοινού, η δημιουργία εξουσίας εντός της θέσης μας, η εκπαίδευση εργαζομένων ή η δημιουργία δυνητικών πελατών, μεταξύ άλλων.
Επιπλέον, καθώς είναι σε ηλεκτρονική μορφή, θα προσεγγίσουμε ένα πολύ ευρύτερο κοινό. Ξεπερνάμε γεωγραφικά και χρονικά εμπόδια, καθώς και εξοικονομούμε το κόστος που συνεπάγονται οι προσωπικές εκδηλώσεις: χώρος, catering κ.λπ.
Webinar και η διοχέτευση πωλήσεων
Σε αυτήν την περίπτωση, θα εστιάσουμε σε ένα από τα πιο σημαντικά σημεία του Inbound Marketing και στον τρόπο εφαρμογής των διαδικτυακών σεμιναρίων στη στρατηγική μας. Ο στόχος; Η γενιά νέων πελατών. Επιπλέον, υποθέτουμε ότι το αστερικό περιεχόμενο επί του παρόντος είναι βίντεο και, στην ουσία, ένα διαδικτυακό σεμινάριο έχει ως μορφή το βίντεο.Όπως αναφέραμε, ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι μια διαδικτυακή συνάντηση όπου θα μιλήσουμε για ένα συγκεκριμένο θέμα, επομένως πρέπει να επιλέξουμε θέματα που ενδιαφέρουν τους δυνητικούς πελάτες μας, με βάση τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εάν εστιάσουμε στις αμφιβολίες ή τα προβλήματα του κοινού μας και τα συσχετίσουμε με τα προϊόντα μας, θα του ξυπνήσουμε το ενδιαφέρον γιατί τους προσφέρουμε μια λύση, διευκολύνοντας τη μετατροπή σε αγορά.
Για να ξεκινήσουμε τον προγραμματισμό του διαδικτυακού μας σεμιναρίου, πρέπει να ορίσουμε το είδος της εκδήλωσης που θέλουμε να κάνουμε. Ποιος θα διδάξει το διαδικτυακό σεμινάριο; Κάποιος από την εταιρεία, καλέσαμε κάποιον ηγέτη του κλάδου; Θα μιλήσουμε μόνο για το προϊόν μας ή θα μιλήσουμε για πιο γενικά θέματα;
Μία από τις απλούστερες επιλογές είναι να κάνουμε ένα διαδικτυακό σεμινάριο στο οποίο δείχνουμε το προϊόν ή την υπηρεσία μας. Για παράδειγμα, μπορούμε να το κάνουμε μετά από μια νέα κυκλοφορία, δείχνοντας πώς λειτουργεί και όλα τα πλεονεκτήματα που ενσωματώνει αυτό το νέο προϊόν. Το κλειδί σε αυτό το είδος διαδικτυακού σεμιναρίου είναι να γίνουν όσο το δυνατόν πιο ευχάριστα και να διασφαλιστεί ότι όλες οι ερωτήσεις των συμμετεχόντων θα επιλυθούν πολύ καλά. Και ας μην ξεχνάμε ότι το σημαντικό είναι να εστιάζουμε πάντα στα προβλήματα και τις ανάγκες του κοινού μας, κανείς δεν συνδέεται για 1 ώρα για να ακούσει μια εμπορική πρόταση. Πρέπει πάντα να προσθέτουμε αξία!
Μια άλλη επιλογή θα ήταν η διοργάνωση μιας συλλογικής εκδήλωσης, με ένα σχετικό άτομο από τον κλάδο, για να δημιουργήσει εξουσία. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο αποκτούμε αξιοπιστία και τοποθετούμαστε ως ειδικοί στον κλάδο, αλλά θα έχουμε επίσης πρόσβαση στο κοινό του ομιλητή. Πιθανά, δηλαδή, δυνάμενα που δεν θα φτάναμε διαφορετικά. Αυτοί οι τύποι εκδηλώσεων συνήθως έχουν δύο μέρη. Το πρώτο στο οποίο ο καλεσμένος θα μιλήσει για το γνωστικό του πεδίο και το δεύτερο στο οποίο κάποιος από την εταιρεία μας θα συνδέσει το θέμα της συζήτησης με τα προϊόντα μας.
Ωστόσο, αυτοί είναι μόνο οι πιο χρησιμοποιημένοι τύποι διαδικτυακών σεμιναρίων, μπορούν να γίνουν όπως θέλουμε και χρησιμοποιώντας όλη μας τη δημιουργικότητα.
Αφού οριστεί το θέμα και ποιος θα δώσει το διαδικτυακό σεμινάριο, πρέπει να ορίσουμε τους όρους με τους οποίους θα γίνει και πώς θέλουμε να το μεταφέρουμε στο κοινό. Γενικά, αυτού του είδους οι εκδηλώσεις είναι δωρεάν και ζωντανές, ενθαρρύνοντας έτσι τη συμμετοχή καθώς είναι μια μοναδική ευκαιρία που δεν θα επαναληφθεί. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να ηχογραφήσετε το διαδικτυακό σεμινάριο και να το χρησιμοποιήσετε σε άλλες περιπτώσεις.
Κανονικά, θα ζητάμε από τους χρήστες να εγγραφούν στην εκδήλωσή μας μέσω μιας σύντομης φόρμας στην οποία μας παρέχουν το email τους (μεταξύ άλλων πληροφοριών που είναι σημαντικές για εμάς) για να τους δώσουμε πρόσβαση στο διαδικτυακό σεμινάριο μέσω ενός συνδέσμου. Το σύνηθες είναι ότι οι προσκλήσεις είναι ιδιωτικές και ο σύνδεσμος για την εκδήλωση παρέχεται μέσω e-mail, λίγες ώρες πριν την έναρξή της. Με αυτόν τον τρόπο, προσθέτουμε πληροφορίες σχετικά με πιθανούς δυνητικούς πελάτες στη βάση δεδομένων μας και στο σύστημα CRM για να μπορούμε να εφαρμόζουμε τεχνικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τόσο πριν όσο και μετά την ολοκλήρωση του διαδικτυακού σεμιναρίου. Επιπλέον, πριν την ολοκλήρωση της παρουσίασης, οι χρήστες μπορούν να «ανταμειφθούν» με μια έκπληξη ή δώρο, όπως έναν εκπτωτικό κωδικό ή μια προσφορά για συμμετοχή στο webinar. Με αυτούς τους τύπους ενεργειών, ενισχύουμε το κλείσιμο της πώλησης και διασφαλίζουμε ότι το κοινό είναι συνδεδεμένο μέχρι το τέλος του διαδικτυακού σεμιναρίου.
Ομοίως, ένα άλλο πλεονέκτημα της εφαρμογής αυτού του τύπου πρακτικών στη στρατηγική μας Inbound είναι ότι δεν είναι καθόλου παρεμβατική, καθώς ο χρήστης έχει αποφασίσει να συμμετάσχει ο ίδιος στην εκδήλωση.
Πώς προετοιμάζω ένα διαδικτυακό σεμινάριο;
Εκ των προτέρων και ως έννοια, ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι μια απλή ιδέα: ένα άτομο με γνώσεις για ένα συγκεκριμένο θέμα δίνει ένα σεμινάριο, διαδικτυακά, σε χρήστες που έχουν εγγραφεί στο παρελθόν σε αυτό. Επιπλέον, δίνεται στους ακροατές η επιλογή να επικοινωνούν μέσω ήχου, βίντεο ή συνομιλίας και να αλληλεπιδρούν με το άτομο που δίνει την ομιλία. Όμως, όσο απλό και αν φαίνεται, πρέπει να προγραμματιστεί και να προετοιμαστεί καλά.
Τι πρέπει να ξέρετε;
Τα διαδικτυακά σεμινάρια έχουν γίνει ένα πολύ σημαντικό αγοράστε τον αριθμό τηλεφωνικών αριθμών εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους σκοπούς. Είτε σε μορφή συνεδρίου είτε ως διαδικτυακό εργαστήριο, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διδασκαλία μιας τάξης για μαθητές ή πιθανούς πελάτες, καθώς και για τη δημιουργία νέων επαφών. Το κλειδί είναι να προσφέρουμε πολύτιμο περιεχόμενο που συμβάλλει κάτι στο κοινό μας.
Μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για διαφορετικούς στόχους, όπως η εκπαίδευση του κοινού, η δημιουργία εξουσίας εντός της θέσης μας, η εκπαίδευση εργαζομένων ή η δημιουργία δυνητικών πελατών, μεταξύ άλλων.
Επιπλέον, καθώς είναι σε ηλεκτρονική μορφή, θα προσεγγίσουμε ένα πολύ ευρύτερο κοινό. Ξεπερνάμε γεωγραφικά και χρονικά εμπόδια, καθώς και εξοικονομούμε το κόστος που συνεπάγονται οι προσωπικές εκδηλώσεις: χώρος, catering κ.λπ.
Webinar και η διοχέτευση πωλήσεων
Σε αυτήν την περίπτωση, θα εστιάσουμε σε ένα από τα πιο σημαντικά σημεία του Inbound Marketing και στον τρόπο εφαρμογής των διαδικτυακών σεμιναρίων στη στρατηγική μας. Ο στόχος; Η γενιά νέων πελατών. Επιπλέον, υποθέτουμε ότι το αστερικό περιεχόμενο επί του παρόντος είναι βίντεο και, στην ουσία, ένα διαδικτυακό σεμινάριο έχει ως μορφή το βίντεο.Όπως αναφέραμε, ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι μια διαδικτυακή συνάντηση όπου θα μιλήσουμε για ένα συγκεκριμένο θέμα, επομένως πρέπει να επιλέξουμε θέματα που ενδιαφέρουν τους δυνητικούς πελάτες μας, με βάση τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εάν εστιάσουμε στις αμφιβολίες ή τα προβλήματα του κοινού μας και τα συσχετίσουμε με τα προϊόντα μας, θα του ξυπνήσουμε το ενδιαφέρον γιατί τους προσφέρουμε μια λύση, διευκολύνοντας τη μετατροπή σε αγορά.
Για να ξεκινήσουμε τον προγραμματισμό του διαδικτυακού μας σεμιναρίου, πρέπει να ορίσουμε το είδος της εκδήλωσης που θέλουμε να κάνουμε. Ποιος θα διδάξει το διαδικτυακό σεμινάριο; Κάποιος από την εταιρεία, καλέσαμε κάποιον ηγέτη του κλάδου; Θα μιλήσουμε μόνο για το προϊόν μας ή θα μιλήσουμε για πιο γενικά θέματα;
Μία από τις απλούστερες επιλογές είναι να κάνουμε ένα διαδικτυακό σεμινάριο στο οποίο δείχνουμε το προϊόν ή την υπηρεσία μας. Για παράδειγμα, μπορούμε να το κάνουμε μετά από μια νέα κυκλοφορία, δείχνοντας πώς λειτουργεί και όλα τα πλεονεκτήματα που ενσωματώνει αυτό το νέο προϊόν. Το κλειδί σε αυτό το είδος διαδικτυακού σεμιναρίου είναι να γίνουν όσο το δυνατόν πιο ευχάριστα και να διασφαλιστεί ότι όλες οι ερωτήσεις των συμμετεχόντων θα επιλυθούν πολύ καλά. Και ας μην ξεχνάμε ότι το σημαντικό είναι να εστιάζουμε πάντα στα προβλήματα και τις ανάγκες του κοινού μας, κανείς δεν συνδέεται για 1 ώρα για να ακούσει μια εμπορική πρόταση. Πρέπει πάντα να προσθέτουμε αξία!
Μια άλλη επιλογή θα ήταν η διοργάνωση μιας συλλογικής εκδήλωσης, με ένα σχετικό άτομο από τον κλάδο, για να δημιουργήσει εξουσία. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο αποκτούμε αξιοπιστία και τοποθετούμαστε ως ειδικοί στον κλάδο, αλλά θα έχουμε επίσης πρόσβαση στο κοινό του ομιλητή. Πιθανά, δηλαδή, δυνάμενα που δεν θα φτάναμε διαφορετικά. Αυτοί οι τύποι εκδηλώσεων συνήθως έχουν δύο μέρη. Το πρώτο στο οποίο ο καλεσμένος θα μιλήσει για το γνωστικό του πεδίο και το δεύτερο στο οποίο κάποιος από την εταιρεία μας θα συνδέσει το θέμα της συζήτησης με τα προϊόντα μας.
Ωστόσο, αυτοί είναι μόνο οι πιο χρησιμοποιημένοι τύποι διαδικτυακών σεμιναρίων, μπορούν να γίνουν όπως θέλουμε και χρησιμοποιώντας όλη μας τη δημιουργικότητα.
Αφού οριστεί το θέμα και ποιος θα δώσει το διαδικτυακό σεμινάριο, πρέπει να ορίσουμε τους όρους με τους οποίους θα γίνει και πώς θέλουμε να το μεταφέρουμε στο κοινό. Γενικά, αυτού του είδους οι εκδηλώσεις είναι δωρεάν και ζωντανές, ενθαρρύνοντας έτσι τη συμμετοχή καθώς είναι μια μοναδική ευκαιρία που δεν θα επαναληφθεί. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να ηχογραφήσετε το διαδικτυακό σεμινάριο και να το χρησιμοποιήσετε σε άλλες περιπτώσεις.
Κανονικά, θα ζητάμε από τους χρήστες να εγγραφούν στην εκδήλωσή μας μέσω μιας σύντομης φόρμας στην οποία μας παρέχουν το email τους (μεταξύ άλλων πληροφοριών που είναι σημαντικές για εμάς) για να τους δώσουμε πρόσβαση στο διαδικτυακό σεμινάριο μέσω ενός συνδέσμου. Το σύνηθες είναι ότι οι προσκλήσεις είναι ιδιωτικές και ο σύνδεσμος για την εκδήλωση παρέχεται μέσω e-mail, λίγες ώρες πριν την έναρξή της. Με αυτόν τον τρόπο, προσθέτουμε πληροφορίες σχετικά με πιθανούς δυνητικούς πελάτες στη βάση δεδομένων μας και στο σύστημα CRM για να μπορούμε να εφαρμόζουμε τεχνικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τόσο πριν όσο και μετά την ολοκλήρωση του διαδικτυακού σεμιναρίου. Επιπλέον, πριν την ολοκλήρωση της παρουσίασης, οι χρήστες μπορούν να «ανταμειφθούν» με μια έκπληξη ή δώρο, όπως έναν εκπτωτικό κωδικό ή μια προσφορά για συμμετοχή στο webinar. Με αυτούς τους τύπους ενεργειών, ενισχύουμε το κλείσιμο της πώλησης και διασφαλίζουμε ότι το κοινό είναι συνδεδεμένο μέχρι το τέλος του διαδικτυακού σεμιναρίου.
Ομοίως, ένα άλλο πλεονέκτημα της εφαρμογής αυτού του τύπου πρακτικών στη στρατηγική μας Inbound είναι ότι δεν είναι καθόλου παρεμβατική, καθώς ο χρήστης έχει αποφασίσει να συμμετάσχει ο ίδιος στην εκδήλωση.
Πώς προετοιμάζω ένα διαδικτυακό σεμινάριο;
Εκ των προτέρων και ως έννοια, ένα διαδικτυακό σεμινάριο είναι μια απλή ιδέα: ένα άτομο με γνώσεις για ένα συγκεκριμένο θέμα δίνει ένα σεμινάριο, διαδικτυακά, σε χρήστες που έχουν εγγραφεί στο παρελθόν σε αυτό. Επιπλέον, δίνεται στους ακροατές η επιλογή να επικοινωνούν μέσω ήχου, βίντεο ή συνομιλίας και να αλληλεπιδρούν με το άτομο που δίνει την ομιλία. Όμως, όσο απλό και αν φαίνεται, πρέπει να προγραμματιστεί και να προετοιμαστεί καλά.