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直到最近，專案管理還是一項相當線性的任務。主要目標是使專案保持在範圍內、按時、按預算進行。

但隨著工作場所變得更加複雜和技術不斷發展，專案經理的角色變得更加分層。如今，幾乎每個專案都需要一名專案負責人，也就是具有全面管理專案軟技能、強調人員管理的人。

讓我們仔細看看專案負責人的演變，以及當今的組織如何重新思考該角色如何以及在何處適應日益複雜和變革的組織。

專案負責人的演變
過去，專案管理團隊基本上由專案經理、工程師和總監來監督整個專案。專案管理主要關注實施的技術面以及按時、按預算和在範圍內的三重效果。

首席專案經理的角色是由於需要有人專注於專案管理的人際方面而演變的。誰能讓團隊保持良好的合作？誰會讓利害關係人了解狀況？而且——說實話——誰在周五帶來甜甜圈和咖啡？

專案負責人透過關注團隊動力和積極的工作環境來填補 whatsapp 日本 無形技能差距。這包括保持團隊積極性、利害關係人外展和解決問題。

為什麼要轉變？
科技已成為業務幾乎各個方面的重要組成部分，使得與之相關的專案變得更加複雜、更廣泛關注。例如，Jira 主要用作支援台平台，但現在它用於管理現場請求的各種團隊。因此，當需要實施像 Jira 這樣的平台時，專案經理不再只是處理成本、時間表和品質保證。他們正在與更多的利害關係人和更多的依賴打交道。

擴大焦點需要技巧。知道何時引入合適的人員可以為專案建立支持與合作。同時，了解公司層面的業務目標可以幫助專案負責人確定任務的優先級，並將其置於決策者的背景中。專案負責人擁有建立這些重要關係的人際交往能力，並展示專案如何逐步實現更大的關鍵目標。

流程也變得更加複雜：公司正趨向於對其使用的平台進行標準化，以減少冗餘並利用規模經濟。這種方法需要了解許多不同的工作流程並實施變更以實現靈活性和一致性。

例如，像 Box 這樣的內容管理系統可能對一個團隊來說效果很好，但需要調整才能對另一個團隊有用。具有強大策略技能的專案負責人可以更輕鬆地了解每個團隊的特定需求，同時還可以識別標準化實施的共通點。



面向未來的強大組合
隨著越來越多的團隊遠距工作，專案領導的角色很可能會繼續發展。未來的首席專案經理需要做兩件事：更多地依靠他們的策略技能來駕馭遠距工作場所，並利用他們的溝通技巧來保持團隊的積極性。

專案負責人需要依靠他們對業務策略的理解來幫助決策者更有效地理解項目，因為他們並不總是能從面對面的溝通中受益。視覺效果對於讓利害關係人了解專案的最新狀態以及向他們傳達成功實施所需的資訊特別有幫助。

專案進度儀表板範例
專案進度儀表板（點擊圖片線上修改）
衝刺儀表板範例
Sprint儀表板（點擊圖片線上修改）
創造性的溝通將變得至關重要，因為當您無法輕鬆進入團隊成員的辦公室進行快速聊天時，聯繫團隊成員可能會更加困難。如果實施過程中出現問題，團隊成員常常會感到無力或開始抱怨。

讓人們重新集中註意力的一種方法是提醒他們自己在企業成功中所扮演的角色。視覺效果可以再次幫助實現這一目標，向團隊成員展示他們的工作將如何幫助公司實現重要目標。它甚至可以成為解決問題的工具，使問題變成機會。

行銷流程圖範例
行銷流程圖（點擊圖片線上修改）
什麼是專案負責人？
雖然專案領導很重要，但描述他們的角色可能具有挑戰性。由於專案負責人主要關注軟技能，因此他們經常與其他職能混為一談。專案負責人的標準頭銜是：