销售支持内容指标和 KPI

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mimakters
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销售支持内容指标和 KPI

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就像您创建的其他内容一样,您需要衡量销售支持内容的成功。

据销售和营销 SaaS 公司Seismic称,您应该跟踪三个关键指标:配额达成率、内容使用情况和销售时间。

配额达成
每个销售团队都密切关注自己的配额。在我工作的那家 SaaS 公司,他们甚至在办公桌上方的电视屏幕上显示数字计数。

在实施销售支持策略之前,请先评估一下销售团队过去实现的月度或季度配额完成情况。

然后在启动策略后跟踪他们的成就。注意配 以色列号码 额是否更快达到,或者是否没有任何变化。收集销售团队的反馈,了解哪些销售支持材料使他们的工作更轻松,哪些没有,并进行相应调整。

您甚至可以考虑以冲刺的方式启动和测试您的销售支持内容并进行适当的调整。

内容使用
根据Hubspot的数据,90% 的内容营销材料未被销售团队使用。如果您发现销售人员对内容库的使用有所增加,那么这只会带来好事。

专业提示:跟踪销售团队正在使用和请求的内容类型,就像跟踪博客的热门关键字和主题一样。与销售团队合作,创建更多能引起他们和他们交谈对象的共鸣的内容。

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销售时间
这是您希望看到的一个指标。有了触手可及的内容和工具,销售代表完成交易所需的时间应该会减少。

想想看。如果他们不花时间研究、写电子邮件和从头开始创建销售演示文稿,他们就会打更多电话、更频繁地与潜在客户会面,并更快地完成销售。

销售和营销部门往往各自为政,不知道每个团队掌握的知识和内容。尽管营销部门可能认为他们已经有很多事情要做,但创建销售支持内容可以成为他们内容创建流程中无缝衔接的一部分。

通过内容策略提高营销投资回报率是任何组织都关心的问题。但您可以通过关注不同的受众来达到同样的效果:您的销售团队。
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