Minangka pemilik bisnis, sampeyan bisa uga ngerti carane media sosial bisa narik kawigaten anyar lan nambah basis pelanggan. Nanging, pimpinan kasebut ora dadi pelanggan mung kanthi melu Tweet utawa kiriman Facebook. Yen sampeyan pancene pengin nggunakake profil media sosial minangka alat generasi timbal, sampeyan kudu ngerti proses lengkap ngonversi timbal menyang pelanggan sing mbayar.
Proses kasebut diwiwiti kanthi narik kawigaten para pamirsa ing media sosial. Saka ing kono, tugas sampeyan kanggo ngyakinake wong-wong mau supaya ngeklik menyang situs web sampeyan, ing ngendi dheweke bisa melu konten sampeyan lan kenal karo merek sampeyan. Yen sampeyan menehi informasi sing berkualitas, dheweke bakal terus bali maneh.
Ayo dipecah proses iki dadi pandhuan langkah-langkah, sing bisa sampeyan tindakake kanggo ngowahi luwih akeh media sosial dadi pelanggan baleni!
Takeaways utama:
Nduwe kepribadian sing kuat ing media sosial bisa mbantu sampeyan narik kawigaten lan njaga perhatian pelanggan.
Kalebu pranala alami menyang konten sampeyan bakal nyegah pamirsa supaya ora rumangsa didol.
Gunakake CTA sing kuat kanggo ngyakinake media sosial sampeyan supaya bisa mlebu corong penjualan tradisional.
Cetak Biru Pertumbuhan B2B
Langkah 1: Narik Perhatian karo Kepribadian Merek Sampeyan
Media sosial bisa dadi salah sawijining alat Daftar Email Bisnis lan Konsumen sing paling apik kanggo ngembangake bisnis lan narik pelanggan anyar. Nanging, kunci sukses ing platform kaya Twitter, Facebook, lan LinkedIn dumunung karo istilah 'sosial'. Yen sampeyan ora melu karo target pamirsa ing media sosial, sampeyan bakal berjuang kanggo narik perhatian. Kanggo nambah timbal liwat kaca media sosial, sampeyan kudu ngembangake kepribadian merek sing kuwat.
Nalika pelanggan potensial utawa klien mlebu menyang akun media sosial, dheweke ora pengin didol. Nanging, dheweke lagi nggolek konten sing bakal migunani, nyenengake, utawa melu ing sawetara cara. Cukup ngirim pranala menyang situs web sampeyan biasane ora cukup kanggo narik perhatian sing berkualitas. Saliyane, kapribaden merek sing kuwat ora mung narik kawigaten, nanging uga nuwuhake hubungan sing kuat lan nyengkuyung luwih akeh timbal kanggo ngowahi dadi pelanggan sing mbayar. Buffer nindakake tugas sing apik kanggo nuduhake pribadine ing media sosial, kaya sing katon ing conto iki :
Conto kiriman media sosial saka Buffer sing nuduhake kepribadian merek sing kuwat.
Kepribadian sing sampeyan pasang ing profil media sosial perusahaan sampeyan kudu dadi perwakilan sing akurat babagan merek sampeyan lan pamirsa sing sampeyan coba tarik. Kanggo luwih ngerti apa sing digoleki target pamirsa ing media sosial, riset prilaku lan pilihane. Ngrampungake persona panuku lan kalebu rincian kaya basa target pamirsa sing digunakake bisa mbantu nggawe kiriman sing luwih kuat.
Langkah 2: Nawakake Link menyang Situs Web Sampeyan Secara Alami
Nalika promosi konten sampeyan ing media sosial, tujuan utama sampeyan yaiku narik pamirsa bali menyang situs web sampeyan. Sawise ana ing situs sampeyan, dheweke bisa njelajah konten sampeyan, browsing produk utawa layanan, lan sinau apa sampeyan bisa nyedhiyakake apa sing dikarepake. Nanging, sampeyan ora bisa mung ngirim pranala tanpa konteks sing bener.
Akeh perusahaan gagal ing media sosial amarga ora nganggep atmosfer sadurunge miwiti ngirim tautan. Sanajan sampeyan duwe konten sing berkualitas, sampeyan kudu eling yen pamirsa ora ana ing media sosial kanggo didol. Nanging, dheweke nggolek cara kanggo melu karo kanca-kanca lan njelajah perkara sing disenengi. Iki tegese sampeyan kudu nemokake cara kanggo nyakup pranala menyang situs web sampeyan kanthi alami, biasane kanthi menehi lead-in sing bakal kasurung pamirsa pengin sinau luwih akeh. Kanggo conto, priksa kirim iki saka kaca Facebook Intel :
Conto kiriman media sosial saka Intel sing nuduhake cara nyedhiyakake konteks menyang konten.
Kanggo nggawe pranala sampeyan katon paling alami, sampeyan pengin nimbang konteks konten sing sampeyan gunakake. Coba pikirake apa sing ditindakake pelanggan potensial online, lan kepiye isi sampeyan cocog karo alasan kanggo mbuwang wektu ing media sosial. Coba uga platform sing sampeyan gunakake, lan ngerti apa sing digoleki pangguna saben situs. Contone, nalika ana wong sing mlebu ing Instragram, dheweke bakal nggoleki utawa nuduhake gambar. Nalika nggunakake LinkedIn, ing tangan liyane, bisa uga nggolek konten sing luwih fokus ing bisnis.
Langkah 3: Cocog Konten Berkualitas Tinggi karo Panggilan Tumindak sing Kuat (CTA)
Sawise anggota pamirsa wis ndharat ing situs web sampeyan, sampeyan kudu menehi hiburan, pendidikan, utawa informasi sing dibutuhake supaya dadi kasengsem ing merek sampeyan. Nalika sampeyan bisa mbujuk wong-wong mau kanggo ngeklik link, sing bisa uga ora cukup kanggo nyengkuyung dheweke ngowahi dadi timbal sing berkualitas. Kanggo ngumpulake informasi kontak, sampeyan kudu nyakup telpon sing kuat kanggo tumindak.
Telpon kanggo tumindak (CTA) sampeyan bakal ngandhani para pamirsa apa sing kudu ditindakake sabanjure. Nalika tekan pungkasan isi, kudu ana CTA sing ngarahake menyang arah sing dikarepake. Iki bisa uga ndhaptar buletin, melu konten liyane, utawa malah ngetutake sampeyan ing media sosial. Apa wae tumindak sing pengin ditindakake, mesthine kudu nyedhaki dheweke dadi pelanggan, kaya sing katon ing conto iki saka Hubspot :
Conto panggilan tumindak sing kuat ditampilake ing mburi kiriman blog ing HubSpot.
Nalika nggawe CTA sampeyan, sampeyan kudu nimbang langkah sabanjure logis sing kudu ditindakake para pelanggan supaya bisa luwih mudhun ing corong penjualan. Yen lagi melu karo bagean saka isi cedhak awal proses, iku ora kamungkinan sing bakal nggawe tuku adhedhasar siji sambungan. Nanging, ndhaptar buletin bisa uga luwih cocog. Uga, elinga supaya CTA sampeyan nyenengake lan narik kawigaten, lan nyelehake ing saindhenging isi sampeyan (kalebu ing pungkasan utawa ing tengah yen topik ngidini).
Langkah 4: Filter Pengunjung menyang Corong Penjualan Tradisional
Umume CTA kudu dirancang kanggo ngumpulake informasi kontak para pengikut media sosial. Ing wektu kasebut, dheweke wis siyap mlebu menyang corong penjualan tradisional. Nalika ditambahake ing proses iki, sampeyan bisa nurture kanthi cara sing padha karo pimpinan liyane.
Nurturing timbal sing tepat adhedhasar nggatekake apa sing ditindakake pimpinan sampeyan online. Iki kalebu pangerten carane dheweke sesambungan karo konten sampeyan, lan prédhiksi pitakonan apa sing bisa digoleki jawabane. Kanggo ngrawat wong-wong mau kanthi bener, sampeyan pengin nyedhiyakake konten sing tepat sing dibutuhake ing wektu sing tepat.
Sastranegara nuturing timbal sing kuwat teka kanthi ngerti apa sing dibutuhake para pamirsa. Amarga pimpinan sampeyan duwe syarat lan pitakonan sing beda-beda, lan bakal mlebu corong penjualan ing tahapan sing beda-beda, sampeyan ora bisa nyedhaki nurturing timbal minangka pendekatan siji-ukuran-cocok-kabeh. Nanging, sampeyan pengin nggawe hubungan sing cedhak karo pimpinan supaya sampeyan bisa menehi konten sing digoleki. Miwiti karo media sosial minangka cara sing sampurna kanggo miwiti hubungan kasebut.