Office Data

«Моя целевая аудитория — это один тип людей, но я также знаю, что в моем списке рассылки есть много других профессионалов, которые делают то же самое, что и я», — сказала она. «Поэтому я хотела бы знать, кто профессионалы, а кто реальные клиенты». Сегментация не только поможет Карен понять, свои текущие услуги, но и даст ей фору в расширении своего бизнеса, чтобы предлагать услуги коллегам-профессионалам. Drip позволяет легко помечать всех подписчиков на самая популярная электронная почта основе их действий или на основе опроса по электронной почте с триггерной ссылкой, подобного тому, который создает Карен. Затем вы можете отправлять кампании или рассылать электронные письма только клиентам с определенными тегами, что означает, что вы можете предоставлять персонализированный контент на основе того, на каком этапе жизненного цикла клиента они находятся, какой контент они ищут или как часто они хотят слышать от вас. Кроме того, эта система тегов также означает, что вы не будете спамить подписчиков, в отличие от систем списков, где один и тот же подписчик может быть в нескольких списках.

Инсайт №5: Запомните эту важную аббревиатуру: H2H
Что означает «H2H»? Райан Дайсс из Digital Marketer рассказал нам:



Так много аббревиатур в #Converted16 . Мне очень понравилась эта от @ryandeiss : #H2H . Человек человеку (в отличие от #B2B или #B2C ). pic.twitter.com/IJZJP81KTq

— Нора Рубинофф (@norarubinoff) 19 октября 2016 г.
Это было важным напоминанием для автора статей о личных финансах и малом бизнесе Джона Каммуты . «Просто чаще спрашивайте клиентов, с чем они действительно борются», — сказал Джон. «Я просто понял, что мы недостаточно спрашиваем наших клиентов, чего они хотят, мы не позволяем им разрабатывать продукты — а мы должны». Главное изменение, которое он внедряет в своей работе, — это включение возможностей для обратной связи на каждом этапе его цепочки писем, как для своих клиентов, так и для новых лидов, чтобы собирать информацию и создавать именно то, что ищут его клиенты. «Мы действительно собираемся разрабатывать подход к рынку больше с их точки зрения, а не с нашей», — сказал он. Не пропустите в следующем году. Забронируйте свой билет на Converted 2017 здесь: [cta-box] Вы были на Converted? Поделитесь своими любимыми выводами в комментариях.