销售与营销电子邮件最佳实践

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DonalCerry
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销售与营销电子邮件最佳实践

Post by DonalCerry »

营销电子邮件和销售电子邮件有着根本的区别,但如果操作不当,它们都可能损害您对公司的看法。

无论您收到的消息是否无关紧要,或者只是过于频繁地出现在您的收件箱中,您都很容易在看到后删除它们、取消订阅或将其标记为垃圾邮件。


但作为营销人员或销售代表,电话号码数据库 您不希望您的电子邮件在未读时被删除。您发送该邮件是有原因的,那么您如何增加收件人阅读并采取您期望的行动的机会呢?

第一步是了解您想通过电子邮件实现什么目的。

营销和销售电子邮件的目标
每一个成功的营销活动都始于目标,而当谈到营销和销售电子邮件时,目标则截然不同。

“营销的最终目标是与销售人员展开对话,”吉多·巴托拉克i,的需求生成主管。“为了做到这一点,你需要提前了解一些信息。”

为了让销售代表与潜在客户进行有价值的对话,他们需要了解该人是谁以及您的产品或服务如何帮助他们。

“营销跟进的第一部分是向人们发送与他们相关的内容,以便他们继续保持参与度,”Guido 说。“但在你这样做的同时,你需要继续收集他们的信息,以识别他们的个性,更多地了解他们的公司并了解他们的挑战。这样你就可以发送与上下文相关的营销电子邮件,并将你了解到的信息传达给销售团队,以便他们能够开始有价值的对话。”

为了收集这些信息,你的营销电子邮件应该推广与兴趣相关的门控内容潜在客户已表达当他们访问这些内容时,他们会通过表单向您提供信息。随着你们的沟通进展,你发送的内容应该引导他们完成买家旅程因此,当您对潜在客户了解更多时,他们就会变得更加做好销售准备。

一旦潜在客户被交给销售团队,营销工作就不会停止,但它会转变为主要关注建立信任。

销售电子邮件的总体目标是预约会议,但这并不意味着预约会议是每封电子邮件的目标。了解潜在客户在决策过程中所处的位置将有助于您了解每封电子邮件最合适的要求是什么。

每封销售邮件都应该有“给予”和“获得”。给予是您提供的价值以资源、公司见解或行业信息的形式提供。获取是您要求收件人为您做的事情。一封电子邮件中可以有多个给予,但只能有一个获取。

内部销售经理表示:“当你给他们多个选择或要求他们做多项事情时,他们就会不知所措,什么也不做。”贝丝·阿博特。

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如果潜在客户尚未准备好与您预约会面,那么您获得的可能是营销过程中收集的信息的确认。最好先建立一些融洽的关系,然后根据他们的参与度在几封电子邮件中要求会面。

当销售人员进行电子邮件推广时,潜在客户可能仍在收到营销电子邮件——只要团队在信息协调工作方面保持一致,这是完全可以接受的。当销售人员追求预约会议的目标时,营销电子邮件可以通过案例研究和推荐来帮助他们建立信任。但是,要使这两种沟通方式都能实现目标,就需要以一种不会让潜在客户不知所措的方式进行协调。
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