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如何在電子郵件中進行交流與您在電子郵件中交流的內容同樣重要的是您的電子郵件的傳達方式。遵循這些溝通技巧是一個好的開始。富有同情心和體貼 在這些困難時期，您的客戶可能會在情感或財務上陷入困境。因此，在災難期間對您發送的電子郵件內容要保持敏感。不要輕視這種情況，正如您將在下面的一些電子郵件範例中看到的那樣。現在不是對你的主題行或內容進行可愛的時候，所以你的溝通要非常清晰。

立更牢固的關係來加強關 電話營銷數據 係的機會。不是宣傳的時候我們知道您從事商業活動是為了宣傳您的服務並賺錢。但是，當自然災害或流行病首次爆發時，這可能不是最好的時機，除非您的企業能夠解決他們眼前的痛點之一。例如，在 COVID-19 大流行期間，雜貨店促銷其銷售是適當的，但他們應該對如何傳達此電子郵件訊息保持敏感。



作為雜貨店老闆，您的主要訊息不應該是“促銷，促銷，促銷”。相反，採取體貼的方法。試著這樣說：「買雜貨有困難嗎？我們很樂意為送貨服務提供協助。不要利用這種情況如果您的產品或服務因危機而需求量很大，請不要提高價格。雖然根據供需規律，這在正常時期是一種明智的做法，但在危機時期卻是麻木不仁且不道德的做法。向觀眾表達您的關心 在這場災難期間，您的觀眾可能會感到壓力、不安或處於危險之中。