通过优先考虑可访问性，组织可以显著扩大其受众范围和潜在客户群。当内容可访问时，各种各样的人都可以更轻松地与您的网站、产品或服务互动。这包括具有不同能力的个人、使用各种设备的人，甚至是处于特殊环境中的人，例如嘈杂的空间或互联网带宽有限的区域。
为了说明可访问性网站的重要性，让我们看一下Joyful Bees Honey (JBH) 的前后示例，这是一个虚构的网站，旨在展示各种常见的网页设计问题。
在之前的主页截图中，新加坡的号码 我们可以看到一些可访问性问题，例如文本和非文本元素的颜色对比度不足、按钮没有标签，或者链接文本仅使用颜色。
存在数个可访问性问题的主页屏幕截图。
按照 WCAG 指南，主页应该是这样的。
与 WCAG 一致的主页屏幕截图。
何时需要内容可访问性？
内容可访问性不仅仅是最佳实践，在许多情况下，它还是一项法律要求。医疗保健、金融、教育和政府等行业尤其注重可访问性，因为它们通常服务于依赖可访问数字体验的多样化受众。
已制定了各种法律法规，以确保所有用户都能访问网站和数字内容。这些标准旨在创造一个包容的数字环境，防止基于残疾的歧视。
正如我们之前提到的，最广泛认可的数字无障碍框架之一是Web 内容无障碍指南 2.1 (WCAG 2.1)。这是一项全球标准，为所有用户（包括残障人士和因衰老而能力发生变化的老年人）无障碍访问网站和数字内容设定了基准。虽然无障碍的法律要求可能因地区而异，但 WCAG 是全球许多无障碍法律法规的基础指南。
例如，在美国，无障碍要求由《美国残疾人法案》（ADA）和《康复法案》第 508 条等框架制定。 《美国残疾人法案》确保残疾人能够平等地使用公共空间和数字服务，而第 508 条则特别侧重于使联邦政府网站和技术无障碍。
除美国外，其他地区也制定了与 WCAG 一致或扩展的无障碍要求。例如，在欧盟，《欧洲无障碍法案》要求公共部门网站和移动应用程序对残障人士无障碍。同样，加拿大、澳大利亚和英国等国家也有自己的与网络无障碍相关的法律和标准。例如，加拿大有《加拿大无障碍法案》 （ACA），而英国遵循《2010 年平等法案》，澳大利亚遵循《 1992 年残疾歧视法案》。
需要无障碍设施的行业及其原因
在许多行业中，无障碍是法律要求。无论是确保残障人士能够获得重要服务，还是为每个人提供平等的机会，无障碍法律都旨在确保所有人都能使用数字内容。
