数字营销的成果
Posted: Tue Dec 03, 2024 7:08 am
数字营销结果的生成，无论用于此目的的渠道如何，都会经过此转换漏斗
发表于：2月1日2016
更新日期：8 月 24 日2021年
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数字营销策略旨在增加给定目标的特定信息的曝光度。
通过这种方式，可以使用在此背景下使用的所有工具，例如社交网络、搜索引擎、电子邮件营销、在线广告等，以便品牌和产品信息能够传达到相关细分市场中尽可能多的人她选择了行动。
在目标的可能范围内受影响的人数，我们称为受众。
使用营销工具来吸引受众需要成本。除非这些传播行为是由企业家本人进行的，并且对结果的准确性没有任何承诺，否则这些策略总会涉及成本，例如：
在社交网络上创建页面可以是免费的，但只有当您经常发布高质量的内容时，它才会变得相关，而这只有在您花费大量时间进行此活动或付费给某人或公司时才可能实现。
让您的网站出现在搜索引擎上是免费的，但只有在 SEO 和 SEM 上投入资金，您才能大规模地做到这一点。
以业余方式发送电子邮件甚至可能会产生一些结果，但只有雇用并付费购买专业的电子邮件营销发送和监控工具，您才能摆脱垃圾邮件的做法并取得有利的结果。
为了使营销行动有效，为信息吸引受众而付出的这些成本（或投资）必须以结果的形式回报，无论是财务上的还是任何其他性质的。
营销经理必须定义每项行动打算产生什么结果，并衡量所取得的结果，以确保获得期望的回报。
下面介绍的转化漏斗是监控和评估营销活动结果的好方法。
数字营销转化漏斗
转化漏斗
您可以在以下位置以交互方式使用此漏斗建议的计算
漏斗代表潜在客户受到营销活动影响后所经历的步骤。
可以看到，您对数字营销策略的投资所产生的受众在转化为结果之前会发 英国电话号码清单 挥很大的作用。这个结果将按照以下步骤逐步实现：
第一阶段：投资和覆盖人群
首先，您必须知道在数字营销策略中进行了哪些投资，例如广告活动、发送电子邮件营销或投放横幅。
此外，您应该知道受此行动影响的人数。该数字可以从用于执行操作的工具生成的报告中获得。我们将这个观众编号 称为。
第 2 步：转化为潜在客户
受众是一个重要的数据，但与预期结果相比有些肤浅。在大多数情况下，听证会本身不会产生具体结果。这些人正在查看您的报价，但尚未对此感兴趣。
因此，第二步是将这些受众转化为Lead。
潜在客户是指已经对您的品牌表现出一定兴趣的受众群体，他们选择与您建立联系，例如通过在您的网站上注册、点赞您的页面、订阅您的时事通讯、访问您的商店或只是寻找你在搜索引擎上。
无论您的策略有多有效，只有一部分或百分比 (%) 的受众会转化为潜在客户。
第三步：转化为潜在客户
在第三阶段，潜在客户成为公司销售工作的主要数据库。
您的销售人员应该使用这份对您的产品/服务感兴趣的人员列表来实施您的再营销策略、电话营销或您打算执行的任何其他主动营销活动。
从您主动尝试与潜在客户联系的那一刻起，他就成为了潜在客户。
因此，潜在客户是您的潜在客户中您认为是您产品的潜在买家的人。您必须加强对这些人的报价，并且他们必须是您的销售人员的优先考虑，他们可以而且应该直接联系每个人。
无论您的策略多么有效，您的潜在客户中只有一部分或百分比 (%) 会转化为潜在客户。
第四步：转化为客户
在您与潜在客户建立的联系中，有些将转化为销售额，或者您期望从数字营销投资中获得的结果。到达最后阶段的人将是您的客户。
客户是那些已经成为您产品消费者的人，也就是说，他们是您已经成功向其销售产品的那些联系人。
无论您的策略多么有效，您的潜在客户中只有一部分或百分比 (%) 会转化为客户。
第五步：计算投资回报率
最后，要了解数字营销策略的效率，您需要了解所获得结果的雷亚尔 (R$) 价值。这个数字很重要，因此可以将成本和获得的结果联系起来。
如果你得到的结果是销售额，那么你在这里只需要知道你的平均票数是多少，即你平时销售额的平均值。
如果您的结果是注册、参加活动、注册研讨会或其他任何内容，请估算其价值（雷亚尔 (R$)）。每次注册、注册、参与对您来说价值多少？
现在您知道您投资了多少以及获得了多少回报，您所需要做的就是将一个数字除以另一个数字即可得到您的 ROI（投资回报率）或投资回报率。
投资回报率=（回报-投资）/投资
例子：
想象一下，您在数字营销行动中投资了 5,000 雷亚尔。通过这一行动，您吸引了 1,000 名观众。
您将 50% 的受众转化为潜在客户，即 500 人。
在进行一些筛选后，您的销售团队接触到了 75% 的潜在客户，这意味着您产生了 375 人的潜在客户。
最后，10% 的潜在客户（四舍五入为 38 人）决定购买您的产品，平均成本为 250.00 雷亚尔。
您投资了 5,000.00 雷亚尔，获得了 9,500.00 雷亚尔的收入。
应用上述公式，我们得出投资回报率 (ROI) 为 0.9。这意味着，每投资 1.00 雷亚尔的股票，您将获得 1.90 雷亚尔的回报，即每次实际投资的有效收益为 0.90 雷亚尔。
如果从该账户中扣除运营中涉及的其他成本后，回报率仍然令人感兴趣，您可以重复这项投资或根据您的意愿扩大投资规模，并确保确切地知道您将获得的结果。
漏斗分析
上面的示例生成了积极的结果，投资回报率高于 0（零）。然而，有些行动可能不会有那么好的结果，在这种情况下，有必要找出问题所在，以便调整漏斗，增加回报。
基本上，漏斗中出现问题有两种可能性：
1）定量问题
如果你的受众很少，也就是说，到达你的漏斗口的人很少。
解决方案：加大投入，增加资金用于吸引受众的行动。
2）定性问题
如果有很多人到达了漏斗口，但最终产生的结果还不够，那么你就遇到了定性问题。换句话说，您的流程中的某些内容运行不佳。
要么从受众到潜在客户的转换不起作用，要么没有正确地与潜在客户进行联系以将其转化为潜在客户，或者向潜在客户提供的优惠对他们来说没有足够的吸引力。
解决方案： 首先停止对受众生成的投资，因为在调整渠道之前，您会浪费金钱。然后尝试找出转化在渠道中的哪个点停止。然后投资解决这个问题。一般来说，这个解决方案将是改变流程并改变你做事的方式。
如果问题出在潜在客户生成上，请更改网站布局，更改销售点，投资于设计、架构和演示质量。
如果问题出在潜在客户的产生上，请投资培训进行这些联系的专业人员。
如果问题在于将客户转变为客户，请重新评估您的报价、定价政策和融资条件。
发表于：2月1日2016
更新日期：8 月 24 日2021年
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数字营销策略旨在增加给定目标的特定信息的曝光度。
通过这种方式，可以使用在此背景下使用的所有工具，例如社交网络、搜索引擎、电子邮件营销、在线广告等，以便品牌和产品信息能够传达到相关细分市场中尽可能多的人她选择了行动。
在目标的可能范围内受影响的人数，我们称为受众。
使用营销工具来吸引受众需要成本。除非这些传播行为是由企业家本人进行的，并且对结果的准确性没有任何承诺，否则这些策略总会涉及成本，例如：
在社交网络上创建页面可以是免费的，但只有当您经常发布高质量的内容时，它才会变得相关，而这只有在您花费大量时间进行此活动或付费给某人或公司时才可能实现。
让您的网站出现在搜索引擎上是免费的，但只有在 SEO 和 SEM 上投入资金，您才能大规模地做到这一点。
以业余方式发送电子邮件甚至可能会产生一些结果，但只有雇用并付费购买专业的电子邮件营销发送和监控工具，您才能摆脱垃圾邮件的做法并取得有利的结果。
为了使营销行动有效，为信息吸引受众而付出的这些成本（或投资）必须以结果的形式回报，无论是财务上的还是任何其他性质的。
营销经理必须定义每项行动打算产生什么结果，并衡量所取得的结果，以确保获得期望的回报。
下面介绍的转化漏斗是监控和评估营销活动结果的好方法。
数字营销转化漏斗
转化漏斗
您可以在以下位置以交互方式使用此漏斗建议的计算
漏斗代表潜在客户受到营销活动影响后所经历的步骤。
可以看到，您对数字营销策略的投资所产生的受众在转化为结果之前会发 英国电话号码清单 挥很大的作用。这个结果将按照以下步骤逐步实现：
第一阶段：投资和覆盖人群
首先，您必须知道在数字营销策略中进行了哪些投资，例如广告活动、发送电子邮件营销或投放横幅。
此外，您应该知道受此行动影响的人数。该数字可以从用于执行操作的工具生成的报告中获得。我们将这个观众编号 称为。
第 2 步：转化为潜在客户
受众是一个重要的数据，但与预期结果相比有些肤浅。在大多数情况下，听证会本身不会产生具体结果。这些人正在查看您的报价，但尚未对此感兴趣。
因此，第二步是将这些受众转化为Lead。
潜在客户是指已经对您的品牌表现出一定兴趣的受众群体，他们选择与您建立联系，例如通过在您的网站上注册、点赞您的页面、订阅您的时事通讯、访问您的商店或只是寻找你在搜索引擎上。
无论您的策略有多有效，只有一部分或百分比 (%) 的受众会转化为潜在客户。
第三步：转化为潜在客户
在第三阶段，潜在客户成为公司销售工作的主要数据库。
您的销售人员应该使用这份对您的产品/服务感兴趣的人员列表来实施您的再营销策略、电话营销或您打算执行的任何其他主动营销活动。
从您主动尝试与潜在客户联系的那一刻起，他就成为了潜在客户。
因此，潜在客户是您的潜在客户中您认为是您产品的潜在买家的人。您必须加强对这些人的报价，并且他们必须是您的销售人员的优先考虑，他们可以而且应该直接联系每个人。
无论您的策略多么有效，您的潜在客户中只有一部分或百分比 (%) 会转化为潜在客户。
第四步：转化为客户
在您与潜在客户建立的联系中，有些将转化为销售额，或者您期望从数字营销投资中获得的结果。到达最后阶段的人将是您的客户。
客户是那些已经成为您产品消费者的人，也就是说，他们是您已经成功向其销售产品的那些联系人。
无论您的策略多么有效，您的潜在客户中只有一部分或百分比 (%) 会转化为客户。
第五步：计算投资回报率
最后，要了解数字营销策略的效率，您需要了解所获得结果的雷亚尔 (R$) 价值。这个数字很重要，因此可以将成本和获得的结果联系起来。
如果你得到的结果是销售额，那么你在这里只需要知道你的平均票数是多少，即你平时销售额的平均值。
如果您的结果是注册、参加活动、注册研讨会或其他任何内容，请估算其价值（雷亚尔 (R$)）。每次注册、注册、参与对您来说价值多少？
现在您知道您投资了多少以及获得了多少回报，您所需要做的就是将一个数字除以另一个数字即可得到您的 ROI（投资回报率）或投资回报率。
投资回报率=（回报-投资）/投资
例子：
想象一下，您在数字营销行动中投资了 5,000 雷亚尔。通过这一行动，您吸引了 1,000 名观众。
您将 50% 的受众转化为潜在客户，即 500 人。
在进行一些筛选后，您的销售团队接触到了 75% 的潜在客户，这意味着您产生了 375 人的潜在客户。
最后，10% 的潜在客户（四舍五入为 38 人）决定购买您的产品，平均成本为 250.00 雷亚尔。
您投资了 5,000.00 雷亚尔，获得了 9,500.00 雷亚尔的收入。
应用上述公式，我们得出投资回报率 (ROI) 为 0.9。这意味着，每投资 1.00 雷亚尔的股票，您将获得 1.90 雷亚尔的回报，即每次实际投资的有效收益为 0.90 雷亚尔。
如果从该账户中扣除运营中涉及的其他成本后，回报率仍然令人感兴趣，您可以重复这项投资或根据您的意愿扩大投资规模，并确保确切地知道您将获得的结果。
漏斗分析
上面的示例生成了积极的结果，投资回报率高于 0（零）。然而，有些行动可能不会有那么好的结果，在这种情况下，有必要找出问题所在，以便调整漏斗，增加回报。
基本上，漏斗中出现问题有两种可能性：
1）定量问题
如果你的受众很少，也就是说，到达你的漏斗口的人很少。
解决方案：加大投入，增加资金用于吸引受众的行动。
2）定性问题
如果有很多人到达了漏斗口，但最终产生的结果还不够，那么你就遇到了定性问题。换句话说，您的流程中的某些内容运行不佳。
要么从受众到潜在客户的转换不起作用，要么没有正确地与潜在客户进行联系以将其转化为潜在客户，或者向潜在客户提供的优惠对他们来说没有足够的吸引力。
解决方案： 首先停止对受众生成的投资，因为在调整渠道之前，您会浪费金钱。然后尝试找出转化在渠道中的哪个点停止。然后投资解决这个问题。一般来说，这个解决方案将是改变流程并改变你做事的方式。
如果问题出在潜在客户生成上，请更改网站布局，更改销售点，投资于设计、架构和演示质量。
如果问题出在潜在客户的产生上，请投资培训进行这些联系的专业人员。
如果问题在于将客户转变为客户，请重新评估您的报价、定价政策和融资条件。