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营销实验对任何组织的业务增长都起着至关重要的作用。作为一家领先的 B2B 增长机构,Orange Pegs 与多个垂直行业的企业主合作,创建了可推动成果的活动实验。我们亲眼目睹了营销实验带来的诸多好处,并帮助我们的客户利用数据做出明智的增长营销决策。这是我们在自己的增长营销活动中利用的一种方法——您也可以(也应该)这样做。
增长实验策略:不仅仅是 A/B 测试
我们的增长咨询团队在与客户合作时注意到的最大误解之一是,许多人最初认为增长实验仅仅是 A/B 测试,即同时测试两个元素,或者是多变量测试,即同时测试多个组件。
A/B 和多变量测试都被视为营销实验,但它们只是营销测试 whatsapp 日本 普及率 选项的一种。根据定义,增长实验是任何渠道、平台或工具,要求您的受众/用户告诉您“是”或“否”,或者您当前的体验、旅程、产品或解决方案的正确或错误之处。有时,这些答案可以通过 A/B 或多变量测试触发,但为什么要将数据收集限制在单一资源上?经验丰富的增长黑客团队可以制定包括广泛实验的策略,例如:
电子邮件营销
登陆页面
网站页面
博客内容
付费广告活动
产品体验(入职、升级、续订、基于使用、客户反馈、支持)
销售优化
活动/网络研讨会
受众细分
我们的增长咨询团队使用特定标准来定义活动实验
当然,仅仅因为某样东西可以用作增长实验并不意味着它就是实验。例如,公司可能会在活动实验中使用博客内容——但并非所有博客都符合实验定义。在 Orange Pegs,我们的增长咨询专家制定了一项必要要求标准,规定所有营销和增长实验都必须包含以下内容:
想法
概述实验的类型 — 实验想法的范围可以从 SEO 到博客文章到内容提供、广告等等假设
预测
的测试结果
描述
详细描述实验的背景
成功指标
展示实验成功
或失败的测量指标
时间框架
实验将持续多长时间
您准备好成长了吗?
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真正的增长实验必须包含所有五个必要要求。如果没有所有五个要素,该过程将无法有效和高效地运行。此外,不满足所有必要要素的测试可能会影响收集信息的速度、深度和整体可信度。
为什么每家公司都需要增长实验策略
几乎每家企业都可以从实施增长实验策略中受益。运行良好且可跟踪的营销活动的优势包括:
(几乎)即时满足
我们说营销实验可以提供几乎即时满足,因为您不会启动程序立即学到新东西 - 但您可能会在短短几天内学到新东西。此外,通过进行实验,您不仅会学得更快,还会学到更多关于您的业务和目标受众的通常甚至是意想不到的事情。
简化验证
相信自己的直觉是好的,但相信数据总是更好。测试您的假设可以让我们的消费者快速验证我们内心可能已经在思考(或假设)的内容。测试渠道、关键字和价值驱动因素有助于快速为您的受众或最终用户提升最佳选择。
公司可以利用这种验证,根据当前业务状态就产品市场契合度(PMF)和上市(GTM)策略做出明智的决策。对于早期/初创企业,实验可以帮助确定您的目标受众是否相信您拥有他们需要的产品或解决方案。初创企业成长计划应主要关注市场反应。最好的方法是衡量参与度和点击量,以确定产品市场契合度。
对于处于中期发展阶段的初创企业,验证提供了一个强大的工具,可以帮助扩大业务规模。你本质上是在试验寻找可重复和可扩展的模式,这些模式最终将为你的计划创建标准。测试和验证 SEO 策略、关键词和定位有助于确定你必须分享的最有影响力的内容——以及在你构建可扩展框架时分享它们的最佳渠道。
建立(和驱动)好奇心
实施营销实验将有助于建立和/或加速好奇和以增长为中心的企业文化。当增长和好奇心被优先考虑时,它自然会产生更多的能量——尤其是当增长布道者分享学习和成果时。分享结果和数据会自然而然地建立项目兴趣和动力。因此,其他人会受到鼓励参与这个过程,并作为新建立的内部增长文化的一部分提供更多建议。
公司差异化因素
过去几年,增长实验和营销测试取得了显著进展,因此,无论您的市场或竞争格局如何,其他人很可能已经在进行此类实验。因此,运行自己的程序将帮助您跟上甚至超越竞争对手。而且,如果您是垂直行业中第一个运行数据驱动测试的人,那么您将拥有比行业中其他提供商学到更多东西的竞争优势。
围绕北极星指标集中努力
您正在试验的一切都会影响您的北极星指标——业务成功的底线衡量标准。传统的数字营销策略通常依赖于表面或虚荣指标,这些指标在纸面上看起来不错,但对推动收入增长作用不大。增长实验会直接影响您的北极星。如果执行得当,实验将超越表面测量,在北极星指标的视角下提供更深入、更有意义的背景。是的,这个过程最终可以更好地连接表面测量;但是,每个实验都会带来战略提升,所有这些都直接指向您的北极星,以实现单一的业务成果。