2019 年有效数据管理的 7 个最佳实践
Posted: Sat Dec 14, 2024 5:20 am
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作者：Leadspace 团队
随着数字营销的发展，数据管理正成为良好在线营销策略的支柱。拥有干净、优质、可靠的数据，可以深入了解客户数据和行为模式，对于创建营销活动和自动化至关重要，这些活动和自动化可以正确培养您的潜在客户并将其转化为购买客户。
为了确保贵公司的 数据质量，您必须遵循这些数据管理最佳实践。否则，您最终可能会得到脏数据，从而导致您的广告系列定位和营销自动化出现问题。
让我们深入了解这七个最佳实践。
1.概述您的业务目标。
在数据管理方面，您不想直接进入深渊。从小处着手，明确概述您对公司 美国企业邮箱 数据的目标。了解您计划如何处理收集的数据可以帮助您仅保留与您的目标相关的信息，确保您的数据管理软件不会变得过于拥挤和杂乱无章。
太多公司保存并继续存储大量毫无用处的数据。通过仅保留公司将要使用的数据，您可以帮助保持数据管理软件易于管理（找不到更好的词来形容）。
您的企业可能拥有的一些示例目标如下：
改善决策
创建/改进自动化和流程
受众定位/创建买家档案
发现顾客的购买习惯/模式
对销售和营销团队进行数据使用方面的培训
您可以计划用数据做很多事情，但首先必须概述您的目标。您的业务数据目标将指导您的数据管理流程，这样您就不会得到大量与公司需求完全无关的数据。
2. 优先考虑数据保护和安全。
首先，这是确保您的公司不会成为数据泄露的受害者并危及整个客户群的信息的必要步骤。如果我们从 Facebook 学到了什么，那就是人们真的不喜欢未知来源获取他们的个人数据。当涉及到您的企业数据管理时，数据保护和安全必须是首要任务。
特别是随着欧盟去年出台《通用数据保护条例》（GDPR）（不仅影响在欧盟境内运营的企业，还影响所有向欧盟境内客户营销和销售的企业）以及其他国家可能在不久的将来效仿，您的公司必须遵循所有适用的准则，以确保您的潜在客户和客户的隐私。
使用适当的数据管理软件有助于确保数据的安全，在收集数据时遵守 GDPR 和其他法规也可以提高数据保护能力。让合适的人负责您的数据，并确保您的团队成员知道如何正确处理他们处理的数据。
最后，制定一些计划或行动方案，以防公司内部出现疑似数据泄露。理想情况下，这种情况永远不会发生，但制定一些应对潜在泄露的策略仍不失为一个好主意。
3.注重数据质量。
尽管正如我们在第一部分中概述的那样，将数据限制为公司实现目标所需的必要信息是提高数据质量的好方法，但还需要采取很多步骤来确保公司收集的数据保持干净可靠。
首先，应定期检查数据的准确性，因为旧数据可能会过时，并且与您的销售和营销团队无关。应经常从数据管理软件中清除过时或陈旧的数据，以防止其对销售和营销部门的自动化、分析和其他流程产生负面影响。
帮助您的团队专注于数据管理中的数据质量的另一个步骤是培训所有有权访问数据的团队成员，让他们了解收集和输入数据的正确方法。大多数方法可能是自动化的，但如果您的团队成员设置这些自动化或需要手动将数据添加到您的 CRM 或数据管理软件中，则培训是必需的。这可以防止数据输入错误，从而防止后续问题。
确保在将数据用于任何分析或报告之前对其进行检查和清理，以提高从上述数据中提取的所有指标的准确性。将数据质量作为首要任务（紧随数据安全之后）有助于确保公司数据使用的各个方面都干净可靠。
4.减少重复数据。
您的公司可能会通过多种方式从潜在客户或客户那里收到重复数据，因此您应该制定流程来处理潜在的冗余数据。如果潜在客户选择加入多个潜在客户优惠或优惠，或者客户再次购买，请确保您的公司制定了流程来避免将重复数据添加到您的数据管理系统中。
尽管许多公司在首次设置数据管理时可能没有考虑到这一点，但创建允许在有人多次选择加入或再次购买时更新或更改数据的系统至关重要。在重复数据和冗余方面采取预防措施只是确保数据保持清洁的另一种方法。
5.确保您的团队可以轻松访问您的数据。
在访问数据时，安全性和便利性之间存在着微妙的界限。您希望没有适当权限的人绝对不可能访问您公司的客户数据，但您也不希望销售和营销团队中的授权人员必须费尽周折才能访问他们日常工作所需的信息。
根据特定角色/数据需求为人员设置特定的登录名和访问权限是一个明智的想法。与分析师或销售代表相比，高管或团队领导可能需要访问更多的客户数据，因此他们需要拥有比只需要某些类型数据的人更多的权限。这也有助于确保在您自己的公司内保护客户数据。设置不同级别的权限可以让您的团队成员更轻松地访问必要的数据，而不是试图设置可能导致问题、在某些情况下过于严格或在其他情况下过于开放的统一规则和权限。
6.创建数据恢复策略。
由于意外随时可能发生，因此制定某种数据恢复策略对于您的企业来说非常重要。无法访问所有客户数据可能会对您的营销活动、营销自动化和销售策略造成极大损害。如果有人犯了错误并删除了您的部分或全部数据，如果您的帐户以某种方式被关闭，或者您的 CRM 或数据管理软件出现故障，您需要制定备份或恢复计划。
想出一个适合你业务的解决方案。尝试定期导出数据，这样你仍然有一个文件，其中包含保存在硬盘上的所有信息，或者将其上传到 Google Drive 或 Dropbox 等云服务。确保你的帐户具有安全权限，以防你被锁定。创建所有数据的备份，以便在发生任何事情时可以快速轻松地恢复它。
触摸触摸屏的手
作者：Leadspace 团队
随着数字营销的发展，数据管理正成为良好在线营销策略的支柱。拥有干净、优质、可靠的数据，可以深入了解客户数据和行为模式，对于创建营销活动和自动化至关重要，这些活动和自动化可以正确培养您的潜在客户并将其转化为购买客户。
为了确保贵公司的 数据质量，您必须遵循这些数据管理最佳实践。否则，您最终可能会得到脏数据，从而导致您的广告系列定位和营销自动化出现问题。
让我们深入了解这七个最佳实践。
1.概述您的业务目标。
在数据管理方面，您不想直接进入深渊。从小处着手，明确概述您对公司 美国企业邮箱 数据的目标。了解您计划如何处理收集的数据可以帮助您仅保留与您的目标相关的信息，确保您的数据管理软件不会变得过于拥挤和杂乱无章。
太多公司保存并继续存储大量毫无用处的数据。通过仅保留公司将要使用的数据，您可以帮助保持数据管理软件易于管理（找不到更好的词来形容）。
您的企业可能拥有的一些示例目标如下：
改善决策
创建/改进自动化和流程
受众定位/创建买家档案
发现顾客的购买习惯/模式
对销售和营销团队进行数据使用方面的培训
您可以计划用数据做很多事情，但首先必须概述您的目标。您的业务数据目标将指导您的数据管理流程，这样您就不会得到大量与公司需求完全无关的数据。
2. 优先考虑数据保护和安全。
首先，这是确保您的公司不会成为数据泄露的受害者并危及整个客户群的信息的必要步骤。如果我们从 Facebook 学到了什么，那就是人们真的不喜欢未知来源获取他们的个人数据。当涉及到您的企业数据管理时，数据保护和安全必须是首要任务。
特别是随着欧盟去年出台《通用数据保护条例》（GDPR）（不仅影响在欧盟境内运营的企业，还影响所有向欧盟境内客户营销和销售的企业）以及其他国家可能在不久的将来效仿，您的公司必须遵循所有适用的准则，以确保您的潜在客户和客户的隐私。
使用适当的数据管理软件有助于确保数据的安全，在收集数据时遵守 GDPR 和其他法规也可以提高数据保护能力。让合适的人负责您的数据，并确保您的团队成员知道如何正确处理他们处理的数据。
最后，制定一些计划或行动方案，以防公司内部出现疑似数据泄露。理想情况下，这种情况永远不会发生，但制定一些应对潜在泄露的策略仍不失为一个好主意。
3.注重数据质量。
尽管正如我们在第一部分中概述的那样，将数据限制为公司实现目标所需的必要信息是提高数据质量的好方法，但还需要采取很多步骤来确保公司收集的数据保持干净可靠。
首先，应定期检查数据的准确性，因为旧数据可能会过时，并且与您的销售和营销团队无关。应经常从数据管理软件中清除过时或陈旧的数据，以防止其对销售和营销部门的自动化、分析和其他流程产生负面影响。
帮助您的团队专注于数据管理中的数据质量的另一个步骤是培训所有有权访问数据的团队成员，让他们了解收集和输入数据的正确方法。大多数方法可能是自动化的，但如果您的团队成员设置这些自动化或需要手动将数据添加到您的 CRM 或数据管理软件中，则培训是必需的。这可以防止数据输入错误，从而防止后续问题。
确保在将数据用于任何分析或报告之前对其进行检查和清理，以提高从上述数据中提取的所有指标的准确性。将数据质量作为首要任务（紧随数据安全之后）有助于确保公司数据使用的各个方面都干净可靠。
4.减少重复数据。
您的公司可能会通过多种方式从潜在客户或客户那里收到重复数据，因此您应该制定流程来处理潜在的冗余数据。如果潜在客户选择加入多个潜在客户优惠或优惠，或者客户再次购买，请确保您的公司制定了流程来避免将重复数据添加到您的数据管理系统中。
尽管许多公司在首次设置数据管理时可能没有考虑到这一点，但创建允许在有人多次选择加入或再次购买时更新或更改数据的系统至关重要。在重复数据和冗余方面采取预防措施只是确保数据保持清洁的另一种方法。
5.确保您的团队可以轻松访问您的数据。
在访问数据时，安全性和便利性之间存在着微妙的界限。您希望没有适当权限的人绝对不可能访问您公司的客户数据，但您也不希望销售和营销团队中的授权人员必须费尽周折才能访问他们日常工作所需的信息。
根据特定角色/数据需求为人员设置特定的登录名和访问权限是一个明智的想法。与分析师或销售代表相比，高管或团队领导可能需要访问更多的客户数据，因此他们需要拥有比只需要某些类型数据的人更多的权限。这也有助于确保在您自己的公司内保护客户数据。设置不同级别的权限可以让您的团队成员更轻松地访问必要的数据，而不是试图设置可能导致问题、在某些情况下过于严格或在其他情况下过于开放的统一规则和权限。
6.创建数据恢复策略。
由于意外随时可能发生，因此制定某种数据恢复策略对于您的企业来说非常重要。无法访问所有客户数据可能会对您的营销活动、营销自动化和销售策略造成极大损害。如果有人犯了错误并删除了您的部分或全部数据，如果您的帐户以某种方式被关闭，或者您的 CRM 或数据管理软件出现故障，您需要制定备份或恢复计划。
想出一个适合你业务的解决方案。尝试定期导出数据，这样你仍然有一个文件，其中包含保存在硬盘上的所有信息，或者将其上传到 Google Drive 或 Dropbox 等云服务。确保你的帐户具有安全权限，以防你被锁定。创建所有数据的备份，以便在发生任何事情时可以快速轻松地恢复它。