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近年来，数字商务出现了前所未有的增长，技术是这一繁荣的关键因素。从电子商务平台的出现到数字支付系统，技术创造了新的机会并改善了消费者的在线购物体验。

以下报告将分析技术对电子商务增长的影响 以及它如何改变人们在线买卖的方式。

拉丁美洲的增长潜力

根据 Statista Digital Market Insights 的数据，拉丁美洲和加勒比地区的数字商务零售额到 2022 年将达到 1,250 亿美元，预计到 2027 年这一数字将翻倍，超过 2,430 亿美元。

阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚和墨西哥 玻利维亚 WhatsApp 数据库 是主要的电子商务市场，预计到 2023 年拉丁美洲的数字购买用户将达到近 3.37 亿。

尽管宏观经济环境复杂，以通货膨胀和市场波动为特征，但墨西哥数字商务在 2022 年仍增长了 23%，价值达 34.2 万亿美元，而巴西则在该地区数字商务市场中处于领先地位， 2022年价值36.6万亿。

这为企业寻求发展、扩张甚至生存提供了一个不容忽视的机会。

消费者正在寻找最好的体验

定制采购资料、详细查看产品库存、有竞争力的价格、快速安全的交付、数据保护以及替代支付方式是当前市场所需的最低要求。

无论是通过移动设备应用程序、网站还是通过电子零售商；消费者已经采用网上购物，鉴于商店种类繁多，通过为用户提供他们正在寻找的理想购物体验来从竞争对手中脱颖而出非常重要。

只有那些提供直观和个性化数字体验的公司才能在市场上表现更好。

面对数字市场的挑战



NTT DATA 开展的“拉丁美洲数字营销”研究显示，全渠道是企业面临的主要挑战之一。 78% 的客户希望拥有全渠道购物体验，即数字渠道和实体渠道保持一致，如果可能的话，还可以实现自动化。

为了提供更有效、更令人惊叹的以客户为中心的体验，企业必须通过采用新技术、审查其业务流程和结构以及投资在线营销和广告来重新定义其数字趋势和在线购物的目标。

设定路线并建立遗产

拉丁美洲数字商务的价值不仅限于其经济影响，还为该地区的发展和增长提供了巨大机遇。

那些决定致力于拉美数字商务增长和投资的公司将有机会拓展新的潜在客户，并引领在该地区创造独特的电子商务 体验，为行业设定方向并奠定坚实的基础。基础可以保留很多年。这正是拉丁美洲数字商务的最大价值。