目前看来这似乎没什么大不了的，但事实证明，同时处理多项任务会让我们的大脑精疲力尽。考虑到我们平均每天在 35 个工作关键型应用程序之间切换超过 1,100 次，多任务处理不仅会影响生产力，还会影响生活质量。不酷。
这就是为什么我们有意将 Guru 设计为尽可能嵌入到用户的工作流程中。对我们来说，协作并不是在门户之间进行切换，而是与人们建立联系。
知识管理并不是在孤岛中被动地存储和组织知识。它是将团队和人员相互联系起来，并在正确的时间、正确的地点传递知识。这就是我们从第一天起就构建 Guru 的方式，也是推动我们在知识管理客户满意度方面引领市场的原因。
这就是为什么我们如此兴奋地推出我们的最新更新-充分利用您现有的工具以及使用它们的团队。
关于我们最新协作功能的 TL;DR
Guru 现在可以支持 Slack 共享频道中的知识共享。每个人都可以看到频道中共享的知识，即使他们没有 Guru 许可证。
我们将验证工作流程引入到从其他知识源同步的卡片中，并能够向同步内容添加标签。
Guru 现在已嵌入到 Microsoft Outlook 桌面应用程序和 G Suite 中。
想了解更多吗？继续阅读或启动免费版的 Guru。
给古鲁一个旋转。
免费开始
Guru + Slack：比以往更好
随着 Slack 成为公司的首选沟通工具，他们已 华侨华人非洲数据库包 经开始寻找让自己的用户（无论是哪家公司）相互沟通而不离开应用程序的方法。共享频道允许两个或更多公司的 Slack 用户在 Slack 中轻松进行通信，甚至无需离开其团队的 Slack 实例。
但事情是这样的：虽然 Slack 可以创建更流畅的客户交互，但它也可能会提出大量令人畏惧的问题，所有这些问题都需要实时得到解答。这些问题中的每一个问题都需要知识。这就是古鲁发挥作用的地方。
通过我们的共享渠道集成，您可以与您的客户共享 Guru 卡。他们甚至不需要自己的 Guru 许可证 -该卡对每个人都可见，就在频道中。借助共享 Slack 渠道中的 Guru知识库，您可以让客户立即获得他们所需的答案。
结合使用 Guru 和 Slack，您的销售团队可以更有效地与合作伙伴协作并更快地完成交易，而您的支持团队可以通过在客户工作的地方（在他们自己的 Slack 工作区）与客户会面来创造令人惊叹、无摩擦的客户体验。
保持同步
团队使用不同的工具创造知识。这就是为什么我们首先推出内容同步功能，该功能统一了 Guru 内部的孤立知识。内容同步可让您同步（或存储）来自任何来源的知识，同时利用 Guru 的浏览器扩展和 Slack 集成。
今天，我们很高兴与大家分享，我们已在内容同步中添加了两项令人兴奋的功能：验证和标签。
通过同步内容的验证，内容管理员现在可以验证从外部源同步的内容，以便用户知道信息是准确且最新的。这可立即用于从 Google 文档同步的内容，并将很快推广到我们所有的同步源。
现在，您还可以在 Guru 中标记同步内容，就像处理在 Guru 中本地创建的内容一样。具有卡的作者或集合所有者访问权限的任何用户都可以单独或批量添加或删除标签。
我们认识到投资同步体验的重要性，因此我们期望不断改进。
微软Outlook
如果您是 Microsoft 商店并使用 Outlook 桌面应用程序，则以前需要打开 Web 浏览器才能访问 Guru 中的知识。今天，这一切都随着我们的Outlook 插件而改变。
大师-microsoft-outlook-addon.png
以下是您可以在我们的新 Outlook 加载项中执行的一些操作：
快速搜索邮件相关知识
复制卡片以粘贴到电子邮件中
根据通过电子邮件共享的知识创建卡片
G Suite 附加组件
我们的许多客户与 Gmail 息息相关。电子邮件是分享数字知识的主要方式之一，但到目前为止，与 Guru 一起即时捕捉知识并不是一种优化的体验。
现在，在 Gmail 中创建卡片更加简单、流畅。借助 Guru 的 G Suite 附加组件，您可以让您的团队养成捕捉每个人在电子邮件工作流程中创建的有机知识的习惯。在此处安装附加组件并查看我们的发布帖子以获取更多信息。
将客户支持票证链接到 Guru 卡
与传统的知识管理解决方案不同，传统的知识管理解决方案往往会优先考虑存储知识本身，但我们知道，任何存储的知识都应该服务于非常特定的目的。因此，虽然 Guru 卡一直在支持请求之上使用，但了解哪些卡正在解决哪些请求至关重要。
借助 Guru 的新票证链接功能，用户可以将卡与特定票证关联起来。查看该票证时，扩展程序将显示用于评论目的的所有知识。
票证链接使知识管理者能够报告和改进其内容策略，以确保他们为用户发布和存储正确的内容。
可点击的标签
我们听到了你的声音！许多团队使用标签作为对卡片进行分类和分类的方式，并且您想要具有特定标签的所有卡片的简单视图。现在可以单击标签，将您带到带有该标签的所有卡片的搜索结果页面。
计划名称变更
给我们当前客户的简短说明：您的计划名称正在更改。以前使用 Essential 的团队现在将使用 Builder，使用团队计划的团队现在将使用我们的专家计划。这些只是名称更改！费率计划不会发生变化，权益也不会发生变化。
在甲板上
通过协作知识管理，您可以将信息集合转化为有用的知识，并将同事和专家彼此联系起来。通过在正确的时间提供正确的知识，Guru 的目标是加快新员工的成长时间，推动令人惊叹的客户体验，并使员工和团队成为最好的自己。
展望未来，我们正在努力提供更好的报告，以帮助您了解如何使用知识的价值。此外，我们将继续通过搜索增强功能和 AI Suggest 功能来关注知识的可发现性。
