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還記得那些無法傳送給收件者而退回給您的電子郵件嗎？它們被稱為退回電子郵件，是每個行銷人員的噩夢。

您無疑經歷過郵件被退回的挫敗感。每當你的收件匣收到退回郵件的通知時，你的心臟就會漏跳一下。

創建郵件需要做很多艱苦的工作：起草、編碼、設計、測試主題行，因此當郵件未送達而退回時，看到所有這些都毫無結果是令人失望的。

反彈就是錯失的機會。它代表你可以培養的潛在客戶、盧森堡 電話號碼庫 你可以轉換的潛在客戶、你可以服務的客戶等少了一個。

無論您是向新訂閱者發送點滴行銷活動，還是向似乎已經流失的客戶發送回覆電子郵件，您的首要目標都是交付率。

別擔心，在本指南中，我們將引導您了解可行的提示，以幫助您最大限度地降低跳出率並獲得更好的送達率。但在此之前，快速了解退回郵件的類型至關重要。這將幫助您理解為什麼應該以不同的方式處理每個問題。




軟彈跳當您的郵件因某種臨時原因而未送達而返回時，退回郵件稱為軟退回郵件。

例如，由於收件者電子郵件伺服器關閉而退回的郵件就是軟退回的一個範例。如果您嘗試在一段時間後重新發送，它可能會成功。

硬彈跳
當您的電子郵件因永久性原因而未送達時，稱為硬退回。

由於地址無效而被退回的電子郵件就是硬退回的一個範例。 （你多麼希望你一開始就有正確的地址啊！）

您對此無能為力，因為地址完全錯誤。

為什麼電子郵件會被退回以及您可以採取哪些措施
以下是電子郵件退回的九種不同原因以及每種情況下的處理方法。

來吧，讓我們開始吧。

1. 電子郵件地址無效
您的郵件未通過的最常見原因之一是地址品質：收件者地址無效。

電子郵件地址無效

為什麼會發生這種情況：嗯，看起來訂閱者在您的註冊表單中提交地址時出現了拼寫錯誤。例如，他們輸入了 jogn@somebusiness 而不是 john@somebusiness。