隨著十月的臨近,假期似乎即將來臨。此外,我們都知道消費者在這個季節有多少消費(通常比正常時間多)。公司已經在準備與客戶建立有吸引力的溝通的策略,以便他們的品牌仍然是每個人的掌上明珠。這是事實,這適用於每家公司,無論是在線購物巨頭還是實體店。讓我再告訴你一個事實;上面的段落對於您的老客戶來說仍然適用。然而,那些人不了解你的產品和服務。
為繁榮做好準備
這個假期您應該注意什麼 - 熱圖作為一家新創公司或中型企業,您需要充分準備好迎接市場的繁榮。銷售和其他詢問的增加將意味著您的潛在客戶數量大幅增加。您需要做的是製定一個自動防故障的行動計劃來為這種情況做好準備,其中包括改進您的銷售策略,以非常有效的方式管理您的潛在客戶,同時又不失去對渠道中交易的關注,以免它們變得陳舊。對於零售商和房地產行業從業人員來說,這可能是最好的季節,因為客戶需求激增,幾乎所有東西都需求旺盛。然而,對於任何規模的公司 肯亞電話號碼庫 來說,滿足不斷成長的客戶期望都變得困難。參與日常業務流程的每個人都會處理多項任務和許多其他問題:
及時交付產品和服務
與潛在客戶和現有客戶進行適當的溝通
管理該特定季節的庫存
這個假期你該注意什麼?
折扣和優惠本文講述的是如何成功管理您的客戶,以及誰能比智慧 CRM 完美地為您做到這一點,而智慧 CRM 旨在滿足您先進的銷售團隊和流程的所有要求。讓我們列出客戶的期望是什麼。24/7 客戶服務擁有成熟客戶群的公司需要創建一個可以與其服務日曆同步的假期安排。假期意味著每個人的假期,這也意味著您的員工。當您的支援團隊將與各自的家人一起外出度假,並且您的客戶試圖聯繫您詢問疑問時,會發生什麼情況? 高效率交付忙碌的日常生活使消費者遠離朋友和家人,假期是他們通往天堂的門票,他們不想因為承諾的產品和服務的延遲交付而浪費時間。 折扣和優惠吸引客戶購買您的產品和服務的最佳方法是向他們提供優惠和折扣,這一事實也不會向客戶隱瞞。因此,當假期高峰時,客戶開始期望看到包含更優惠價格和大幅折扣的電子郵件和訊息。
銷售情報緩解了繁忙的假期季節
銷售情報緩解了繁忙的假期季節CRM 等銷售智慧工具的開發旨在為那些努力從目標客戶群中獲取收入的公司提供安慰。 CRM 軟體在任何情況下都可以對任何規模的企業派上用場,但當您遇到大量的潛在客戶而讓您忙於管理系統中已有的交易和聯絡人時,它就更有用了。 CRM 不僅充當客戶關係經理,還用於簡化銷售流程的內建銷售工具。這類銷售智慧軟體可以幫助您加快任務速度並管理一切 -交易管理到銷售預測再到工作流程自動化。