如果說由於 ChatGPT 等工具的出現， 2023 年是人工智慧驅動的行銷誕生之年，那麼 2024 年將是企業開始大規模使用人工智慧並最終將其融入其策略的一年。簡而言之，到 2024 年，很少會（也不建議）看到不依賴人工智慧工具的機構或行銷團隊。
數據分析、有針對性的廣告、個人化的客戶體驗、客戶細分、重複任務的自動化、設計、尋找靈感和有用的信息……所有這些任務以及更多任務都將得到人工智慧工具的支持，這項技術，正如我們所擁有的那樣可見，它不僅有助於增強和簡化專業人員的工作，而且還將改善客戶體驗。
使用人工智慧工具指導行銷和銷售
2. TikTok將開始與公司相關（必須擁有個人資料）
2024 年的數位行銷趨勢不應讓任何人感到驚訝。社群網路TikTok已經成為一種趨勢已有幾年了，有幾個品牌已經加入其中並開始製定自己的策略（儘管大多數品牌仍然非常膽怯）。然而，2024 年將是亞洲平台肯定起飛並開始真正重要的一年。而且，儘管每個人都熟悉這個名字，但截至目前，TikTok 是使用最少的社交網路之一，美國祇有4% 的行銷專家使用它。許多人認為它是一個非常面向 Z 世代的平台，而其他人並不真正知道如何駕馭它。
到 2024 年，情況將發生 180 度大轉變，因為該平台上有許多活躍用戶目前沒有利用這一優勢。此外，該社交網路已經齊心協力，為這一趨勢做好了準備，自 2020 年推出了TikTok for Business以來，這是公司和品牌宣傳自己的工具。您的公司準備好將其整合到您的行銷策略中了嗎？
3.社交商務的拓展
社交商務是一種實踐，包括使用社交網路作為銷售產品和服務的另一個直接管道，將電子商務的典型功能整合到社交媒體平台中，例如支付。也就是說，透過社交商務，電子商務和社交網路之間的界限變得模糊，創造了一種共生的局面，用戶可以從中受益，因為購買過程變得更快更容易。
2022年，社交商務也有望成為一種趨勢，但最終並沒有取得預期的成功。這次的預測更為溫和，儘管社交網路尚未成為電子商務 2.0，但對於品牌來說，上傳其目錄並直接連結到網路上的每個產品將非常重要，以便用戶可以輕鬆地從一個產品跳轉到一個產品。
4. 數位訊息傳遞：電子郵件行銷仍 日本電話號碼數據 然是最 具說服力的數位通訊形式
您是否認為電子郵件行銷已經走到了最後一步？好吧，一點也不。到 2024 年，它將繼續成為吸引和說服消費者的非常有效的方式，就像行動聊天和通知一樣。事實上，到 2024 年，公司與消費者之間的電子郵件數量預計將達到 3,610 億封，比 2020 年增加 550 億封。
這種策略非常強大，因為它允許品牌與用戶直接、更個人化地互動。
2024 年數位行銷的這一趨勢提醒我們，在收集有關客戶旅程的資訊時認真對待業務的重要性，因為可以從中提取非常有價值的數據來創建更多相關的訊息。
5. 投資報酬率最佳的 3 個管道：SEO、內容行銷和 Google Ads (SEM)
ROI （投資報酬率）是一個衡量公司在考慮投資成本後的利潤的指標。數據顯示，SEO（有機搜尋引擎定位）、內容行銷和Google Ads廣告預計將在2024年帶來更好的投資報酬率，因此您明年的行銷策略中不能缺少這三項行動。
