В рамках лучших практик отправки SMS эксперты предлагают персонализировать опыт. Время массовой рассылки сообщений без разбора вышло из моды. Теперь и клиенты, и бренды имеют все элементы для персонализированного общения, которое элегантно продолжает предыдущие разговоры или опыт. Массовые рассылки менее эффективны, чем
данные телеграммы использование новых механизмов кампании для индивидуального обращения к каждому клиенту и поиска прямого, тесного и приятного общения. Только так мы сможем связаться с потребителем и затронуть его эмоциональность. И для этого нет лучшего средства, чем СМС.
Некоторые советы по эффективному SMS-маркетингу в каналах
Отправляйте мощные сообщения: SMS должно сообщать что-то важное. В противном случае потребители расстроятся, когда получат их, и весьма вероятно, что откажутся от подписки.
Дайте клиентам почувствовать себя эксклюзивными: рассылка специальных предложений работает очень хорошо , то есть мы не публикуем их на корпоративном сайте и не продвигаем открыто на других каналах. Кроме того, мы должны персонализировать сообщения, включая имя человека, к которому мы обращаемся.
