Повтор вебинара: Как измерить продажи в социальных сетях на каждом этапе процесса продаж
Posted: Mon Dec 09, 2024 10:22 am
Мы так рады поделиться этим вебинаром со всеми вами сегодня. Генеральный директор Nimble Джон Феррара встретил Джейми Шэнкса , генерального директора Sales For Life, много лет назад на конференции, где обсуждалось появление социальных сетей и их применение в бизнесе. Джон считает Джейми тем, кто практикует то, что проповедует. Кроме того, Джон говорит, что помнит, как сразу заметил Джейми, потому что тот был одет в невероятно запоминающуюся оранжевую куртку, которая выделяла его из толпы.
Скриншот 2018-01-23 в 9.05.19 AM
Чтобы посмотреть весь вебинар, смотрите видео ниже.
Что отличает Джейми Шэнкса от остальных Число данных WhatsApp в Египте: 5 миллионов профессионалов социальных продаж, так это то, что он обсуждает не только почему, но и как социальные продажи, и как они измеряются. Он помог стать пионером в обучении и развитии применения продаж для специалистов по продажам в компаниях из списка Fortune 500 по всему миру.
Как была создана крупнейшая в мире компания по обучению социальным продажам
5 лет назад, рассказывает Джейми, он и его деловой партнер были всего лишь двумя парнями (и собакой) в небольшой консалтинговой фирме, которые осознали, что терпят неудачу как специалисты по продажам, потому что им еще предстояло перейти из аналогового мира в цифровой. Поэтому они начали использовать такие инструменты, как LinkedIn и Twitter, чтобы вести бизнес с потенциальными клиентами. Так, за последние 5 лет они создали крупнейшую в мире компанию по обучению социальным продажам как фирму профессиональных услуг и обучающую платформу. Их цель — признать, что наши покупатели перешли в цифровой мир, и Sales for Life сосредоточена на том, чтобы лучше обслуживать их.
Социальные продажи: почему они должны быть главным приоритетом для лидеров
Почему мы должны поставить социальные продажи на первое место в нашем списке?
Мы хотим достичь целей по доходам: 78% продавцов в социальных сетях достигли своих целей по доходам за последний год по сравнению с 38% продавцов, не использующих социальные сети.
Мы хотим увидеть ускоренный рост воронки продаж: команды, которые используют социальные продажи, заполняют воронку продаж на 18% быстрее и на 28% быстрее.
Мы хотим получить более высокую рентабельность инвестиций: продавцы в социальных сетях получают на 57% большую рентабельность инвестиций от социальных продаж по сравнению с 23% при использовании традиционных тактик.
Скриншот 2018-01-23 в 9.36.34 утра
За пределами причин социальных продаж
Конечно, к настоящему моменту ваши покупатели, вероятно, помогли вам понять, почему вам нужно начать социальные продажи. Однако вы должны спросить себя сейчас, как? Каковы наиболее эффективные тактики социальных продаж?
У вас должны быть эмпирические доказательства того, что успеха можно добиться.
Деятельность влияет на цели продаж.
1. Как подготовиться к эффективному использованию социальных продаж и измерить рентабельность инвестиций
Используйте модель Киркпатрика: все программы/группы повышения квалификации используют ее, независимо от того, чему вы обучаете.
Скриншот 2018-01-23 в 9.59.08 утра
а) Выполните обратное проектирование, чтобы получить желаемый результат. Это ваш бизнес-результат.
б) Определите точки данных, которые помогут вам построить бизнес-кейс. Вам нужно искать опережающие текущие и запаздывающие индикаторы.
c) Хотят ли мои продавцы меняться? Используйте опросы, спросите их напрямую — порекомендуете ли вы это другим продавцам?
d) Проверьте знания специалистов по продажам. Выдайте им сертификат. Также спросите их, развили ли они свою социальную сеть вокруг определенных аккаунтов? Решили ли они, в какие аккаунты проникать, основываясь на социальной близости?
д) Обеспечить, чтобы обучение воплощалось в действия, приводящие к результатам.
f) У вас должен быть поддающийся количественной оценке масштаб новых лидов, новых возможностей, нового охвата воронки продаж и, в конечном итоге, новых бронирований продаж, которые создаются, оказывают влияние и приписываются непосредственно социальным сетям, таким как Twitter и LinkedIn.
ж) Если вы знаете, что на создание настоящего бизнес-кейса уйдет около года, то сейчас вы можете просмотреть все промежуточные «истории» и проанализировать данные, чтобы увидеть, где вы были раньше и куда вы можете двигаться дальше.
2. Какие навыки вам нужны для достижения успеха?
lead-capture-block_image
Бесплатное руководство
Азбука CRM
Руководство для начинающих по пониманию и
использованию CRM
скачать сейчас
Вы должны быть готовы и способны учиться. Те, кто осваивает новые навыки, всегда добиваются большего успеха в профессиональной жизни. Используйте обучение как лакмусовую бумажку того, кто готов меняться. Кто пойдет с вами и будет готов меняться вместе с вами и приспосабливаться к нашему цифровому миру?
Скриншот 2018-01-23 в 9.05.19 AM
Чтобы посмотреть весь вебинар, смотрите видео ниже.
Что отличает Джейми Шэнкса от остальных Число данных WhatsApp в Египте: 5 миллионов профессионалов социальных продаж, так это то, что он обсуждает не только почему, но и как социальные продажи, и как они измеряются. Он помог стать пионером в обучении и развитии применения продаж для специалистов по продажам в компаниях из списка Fortune 500 по всему миру.
Как была создана крупнейшая в мире компания по обучению социальным продажам
5 лет назад, рассказывает Джейми, он и его деловой партнер были всего лишь двумя парнями (и собакой) в небольшой консалтинговой фирме, которые осознали, что терпят неудачу как специалисты по продажам, потому что им еще предстояло перейти из аналогового мира в цифровой. Поэтому они начали использовать такие инструменты, как LinkedIn и Twitter, чтобы вести бизнес с потенциальными клиентами. Так, за последние 5 лет они создали крупнейшую в мире компанию по обучению социальным продажам как фирму профессиональных услуг и обучающую платформу. Их цель — признать, что наши покупатели перешли в цифровой мир, и Sales for Life сосредоточена на том, чтобы лучше обслуживать их.
Социальные продажи: почему они должны быть главным приоритетом для лидеров
Почему мы должны поставить социальные продажи на первое место в нашем списке?
Мы хотим достичь целей по доходам: 78% продавцов в социальных сетях достигли своих целей по доходам за последний год по сравнению с 38% продавцов, не использующих социальные сети.
Мы хотим увидеть ускоренный рост воронки продаж: команды, которые используют социальные продажи, заполняют воронку продаж на 18% быстрее и на 28% быстрее.
Мы хотим получить более высокую рентабельность инвестиций: продавцы в социальных сетях получают на 57% большую рентабельность инвестиций от социальных продаж по сравнению с 23% при использовании традиционных тактик.
Скриншот 2018-01-23 в 9.36.34 утра
За пределами причин социальных продаж
Конечно, к настоящему моменту ваши покупатели, вероятно, помогли вам понять, почему вам нужно начать социальные продажи. Однако вы должны спросить себя сейчас, как? Каковы наиболее эффективные тактики социальных продаж?
У вас должны быть эмпирические доказательства того, что успеха можно добиться.
Деятельность влияет на цели продаж.
1. Как подготовиться к эффективному использованию социальных продаж и измерить рентабельность инвестиций
Используйте модель Киркпатрика: все программы/группы повышения квалификации используют ее, независимо от того, чему вы обучаете.
Скриншот 2018-01-23 в 9.59.08 утра
а) Выполните обратное проектирование, чтобы получить желаемый результат. Это ваш бизнес-результат.
б) Определите точки данных, которые помогут вам построить бизнес-кейс. Вам нужно искать опережающие текущие и запаздывающие индикаторы.
c) Хотят ли мои продавцы меняться? Используйте опросы, спросите их напрямую — порекомендуете ли вы это другим продавцам?
d) Проверьте знания специалистов по продажам. Выдайте им сертификат. Также спросите их, развили ли они свою социальную сеть вокруг определенных аккаунтов? Решили ли они, в какие аккаунты проникать, основываясь на социальной близости?
д) Обеспечить, чтобы обучение воплощалось в действия, приводящие к результатам.
f) У вас должен быть поддающийся количественной оценке масштаб новых лидов, новых возможностей, нового охвата воронки продаж и, в конечном итоге, новых бронирований продаж, которые создаются, оказывают влияние и приписываются непосредственно социальным сетям, таким как Twitter и LinkedIn.
ж) Если вы знаете, что на создание настоящего бизнес-кейса уйдет около года, то сейчас вы можете просмотреть все промежуточные «истории» и проанализировать данные, чтобы увидеть, где вы были раньше и куда вы можете двигаться дальше.
2. Какие навыки вам нужны для достижения успеха?
lead-capture-block_image
Бесплатное руководство
Азбука CRM
Руководство для начинающих по пониманию и
использованию CRM
скачать сейчас
Вы должны быть готовы и способны учиться. Те, кто осваивает новые навыки, всегда добиваются большего успеха в профессиональной жизни. Используйте обучение как лакмусовую бумажку того, кто готов меняться. Кто пойдет с вами и будет готов меняться вместе с вами и приспосабливаться к нашему цифровому миру?