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销售团队的角色与技能

Posted: Sun Jun 15, 2025 6:02 am
by monira khatun
* 账户本位营销(ABM): 对于高价值的战略客户,销售人员与营销团队紧密配合,实施 ABM 策略,定制化外展和内容,多触点触达企业内部的多个关键利益相关者。

3.
* 研究与准备: 在联系 B2B 潜在客户之前,销售人员 苏里南 Viber 手机数据 需要进行深入研究,了解对方公司、行业和具体联系人的背景。
* 关系建立与信任度: B2B 销售是建立在信任基础上的。销售人员需要具备出色的人际交往能力,能够与不同层级的决策者建立并维护长期关系。
* 发现性提问与需求分析: 通过提问来发现企业的真实痛点和未被满足的需求,从而提供真正定制化的解决方案。
* 复杂销售周期管理: 利用 CRM 系统(如 Salesforce, HubSpot Sales Hub)有效管理多个联系人、项目进展和复杂的销售漏斗。
* 谈判与提案: 销售人员需要具备专业的谈判技巧和撰写清晰、价值导向的商业提案能力。

销售中的协作与持续优化:B2C 和 B2B 的共同核心
无论 B2C 还是 B2B,卓越的潜在客户开发都离不开以下共同要素:

营销与销售的紧密协作: 这是潜在客户开发成功的基石。营销团队负责生成营销合格线索(MQL),销售团队负责将其转化为**销售合格线索(SQL)**并最终成交。双方必须就线索的定义、移交流程和反馈机制达成一致。
CRM 系统的有效利用: CRM 不仅仅是一个数据库,更是线索管理、跟进、培育和销售漏斗可视化的核心工具。销售人员必须熟练使用 CRM 记录每一次互动,追踪线索状态。