销售线索是指对公司产品或服务表现出兴趣但尚未购买的潜在客户。他们以某种方式与品牌互动,例如填写表格、订阅简报或在社交媒体上互动。线索的质量会根据其兴趣程度以及与公司目标受众的契合程度而有所不同。
销售线索跟踪至关重要,因为这些线索代表着培养关系和引导潜在客户进行购买的机会。销售团队通常根据潜在客户的购买意愿对其进行分类,使用潜在客户评分或意向数据来确定工作优先顺序。通过跟踪最有前景的销售线索,企业可以优化资源并提高转化率。
为什么销售和营销需要潜在客户跟踪?
如果您想将封闭式收入与您的营销接触点联系起来,那么在营销和销售过程中跟踪潜在客户至关重要。
在整个客户旅程中有效的潜在客户跟踪可以帮助团队确定他们的潜在客户来自哪里,以及哪些渠道产生了最多的高价值潜在客户。
对于营销团队来说,这些知识是金子。通过了解应该将精力集中在哪里,您可以提高营销效率,用更少的预算获得更多的收入。
对于销售而言,效果是显而易见的。营销团队对潜在客户质量的透明度越高,销售人员就能获得更高质量的数据,从而对利润产生更大的影响。
它还为销售代表提供了更详细的潜在客户信息,以便 比利时电话号码资源 采取更有针对性的方法,从而更有可能实现转化或销售。
如何获取潜在客户?潜在客户追踪的不同方法
在我们研究如何有效地追踪您的潜在客户之前,让我们首先了解一下您可以捕获潜在客户的所有方法。
一般来说,您可以通过以下方式获取潜在客户:
通过表单提交
通过电话
通过实时聊天工具
在活动或店内
让我们详细分析一下它们的工作原理。
表单提交
您可以在您的网站上托管任意数量的表格来收集入站潜在客户及其数据。
它们可以是演示表格、联系我们表格、报价表格等等。
84% 的营销人员使用表单提交在其网站上收集入站潜在客户。
电话
电话是一种典型的传统收集潜在客户的方式。无论是通过网站上的电话号码、目录还是付费广告或 Google My Business 等 Google 服务,您都需要确保跟踪来电。
50% 的营销人员使用电话作为入站潜在客户开发的一种形式,因此很明显,它仍然是一种流行的方式,可以通过电话为销售团队带来有意义的潜在客户