WhatsApp 已成为政治传播和动员的重要平台，尽管它有些复杂，尤其是在智能手机普及率高且依赖即时通讯应用的国家。它的独特功能，尤其是端到端加密和群组功能，对政治信息的传播方式和基层运动的组织方式产生了深远的影响。
以下是 WhatsApp 在政治传播和动员中的作用的概述：
1.促进基层组织和动员：
私密可控的环境：与 Twitter 或 Facebook 等开放社交媒体平台相比，WhatsApp 群组提供了相对私密且可控的环境。这种亲密感可以鼓励志同道合的人进行更开放的政治讨论，让用户更安全地分享观点，减少公众审查或社会制裁的风险。
快速传播：政治活动家和活动人士可以利用 WhatsApp 的群组和广播列表功能，快速向支持者传播消息、图片、视频、音频片段和链接。这可以快速分享新闻、竞选动态、活动邀请和行动号召。
行动成本低： WhatsApp 显著降低了组织和参与行动的成本。它允许分散协调活动、规划抗议活动、选民登记和筹款活动，而无需大量的传统基础设施。
直接到达手机：通过 WhatsApp 发送的消息直接发送到用户的 新加坡 whatsapp 号码数据 移动设备，确保高可见度和即时性，通常可以绕过传统媒体的“看门人”。这种直接渠道在接触大量选民方面尤其有效。
个性化和细分（通过 WhatsApp Business API）：虽然 WhatsApp 个人用户受到限制，但使用 WhatsApp Business API（通常通过官方提供商）的政治竞选活动可以细分受众，并大规模发送个性化信息。这允许根据人口统计、兴趣或位置定制内容，从而与特定选民群体建立更直接、更相关的联系。
2. 在信息传播和讨论中的作用：
新闻消费：在许多国家/地区，WhatsApp 已成为新闻消费（包括政治新闻）的主要来源。用户经常接收和分享政治内容，有时甚至来自传统新闻媒体（例如文章截图、广播音频）。
非正式政治讨论： WhatsApp 促进了朋友、家人以及意识形态一致的群体之间进行非正式的政治讨论。这可以促进公民参与，甚至影响传统的政治参与（例如投票）。
多媒体内容：图片、视频和表情包的便捷分享，使政治传播更具吸引力和说服力。视觉和音频内容能够快速传达信息，并引发更强烈的情感共鸣。
3. 挑战和负面影响（“阴暗面”）：
传播虚假信息和虚假信息：这是最显著的负面影响。WhatsApp 的端到端加密技术在保护隐私的同时，也使平台监控内容变得异常困难。这为谣言、虚假新闻、仇恨言论以及出于政治动机的虚假信息传播提供了肥沃的土壤，使其迅速广泛地传播。
缺乏中央审核：与公共社交媒体信息流不同，WhatsApp 聊天是私密的，这意味着没有中央算法来确定内容的优先级，也没有可以审查加密消息的大规模审核系统。
回音室：群组结构可能会强化现有的偏见，并创建“回音室”，用户主要接触到证实其观点的信息。现有的信念，导致政治两极分化。
追踪来源困难： E2EE 几乎不可能追踪病毒信息的原始来源或识别协调虚假宣传活动背后的个人或团体。
平台武器化：据观察，政治参与者利用 WhatsApp 的架构来发起“隐形协调策略”，并支持群体细分以加剧政治情绪，就像在巴西和印度等国家的选举中看到的那样。
煽动暴力的风险：在极端情况下，WhatsApp 上传播的未经证实的谣言和煽动性内容与多个国家的现实世界暴力事件和暴民杀戮有关。
“暗中”活动： WhatsApp 的私密性使得研究人员、记者和选举监督员很难观察和分析政治竞选活动，从而引发了人们对不透明和不受监管的影响行动的担忧。
4. WhatsApp 为减轻滥用而采取的措施：
认识到这些挑战，WhatsApp 实施了多项措施：
转发限制：引入了对每条消息可转发至多少个聊天室的限制（全局限制为五个聊天室）。这显著降低了消息（包括虚假信息）的病毒式传播。对于已转发多次的消息，将进一步限制。
“高度转发”标签：被转发多次的消息会收到一个特殊标签，鼓励收件人更仔细地审查内容。
垃圾邮件检测和帐户禁令： WhatsApp 使用先进的机器学习来检测和禁止从事异常行为的帐户，例如群发消息或自动活动，甚至无需访问消息内容。
与事实核查机构的合作：在一些国家，WhatsApp 与第三方事实核查组织合作，允许用户提交可疑内容进行验证。
公众意识运动： WhatsApp 开展了多项活动，教育用户了解错误信息的危害并鼓励批判性思维。
WhatsApp 商业 API 政策：对使用商业 API 的企业和政治实体实施更严格的政策，以防止未经请求的群发消息并确保遵守 WhatsApp 的服务条款。
总而言之，WhatsApp 在政治传播中是一把双刃剑。它的功能增强了基层动员和直接沟通，促进了政治参与。然而，其保护隐私的加密技术虽然有利于个人自由，但也为虚假信息和有害内容的快速传播创造了条件，且难以追究责任，这对民主进程构成了重大挑战，尤其是在选举期间。
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