在 Pipedrive 中构建错误跟踪工作流程

[Monira65]

在将错误分配给开发人员之前，需要记录、跟踪和确定优先级。在 Pipedrive 中，您可以通过管道管理工具设置专门的管道进行错误跟踪。

转到“Pipedrive > 设置 > 管道”并创建一个新的管道（例如“Bug Tracking”）。

接下来，自定义管道阶段以匹配您的流程。示例工作流程可能如下所示：已报告 → 审核中 → 分配 → 进行中 → 已解决。

Bug 跟踪软件 Pipedrive Bug 跟踪管道


2. 自动创建问题
构建错误跟踪管道后，将 Pipedrive 与您的错误 准确的手机号码列表 跟踪工具连接起来，以简化工单创建。在这个例子中，我们使用 Jira。

Pipedrive 直接与 Jira 集成，因此您可以设置一个自动化程序，当交易添加到“已报告”阶段时在 Jira 中触发新问题。

错误跟踪软件 Pipedrive Jira 集成


将 Pipedrive 字段（如交易名称、描述和优先级）映射到相应的 Jira 问题字段。

正确映射可确保当 Pipedrive 中记录新的错误时 Jira 自动更新。

3. 设置 Slack 通知
如果您使用 Slack，您可以设置通知，以便在报告新错误或状态发生变化时提醒团队频道。