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Convin 的 AI 电话系统通过使用客户的母语与客户沟通，提高了债务催收效率。这种多语言能力可确保清晰的沟通，增进信任和理解。

通过解决语言障碍，Convin 的人工智能促进了更有效的互动，提高了客户满意度并提高了付款合规性。事实证明，实施此类技术可以提高收款率。

自动外拨提醒： Convin 的 AI 电话可以根据付款时间表自动拨打电话或发送提醒。此功能可实现主动收款方式，让人工代理可以专注于复杂的案例。通过持续向客户通报情况，Convin 的 AI 代理提高了按时付款的可能性。

全天候可用性和多语言支持： Convin 的 AI 电话呼叫全天候运行，使呼叫中心能够在工作时间之外联系客户。多语言支持确保客户能够以自己喜欢的语言进行互动，从而提高客户满意度和响应率。这种持续可用性对于跨不同时区客户的全球运营至关重要。

实时数据收集和监控： Convin 的系统收集有关客户互动的实时数据，为管理人员提 尼日利亚 whatsapp 筛查 供有关响应率、客户情绪和潜在问题的见解。这些数据使呼叫中心领导能够改进他们的策略，确保现金收集活动尽可能有效。
Convin 的 AI 电话通话已证明具有以下效果：
收集率提高 21%：Convin 的 AI 系统减少了人工工作量，同时传递了精准、一致的信息，从而带来了积极成果。
运营成本降低 60%：通过自动化处理重复性任务，企业可以显著减少人员需求和运营费用。
通过整合Convin 的人工智能解决方案，债务催收呼叫中心可以接触更多客户，保持一致的通信质量，并实现更高的催收率，同时还能控制成本。