前幾天，在專業領域之外，我在一次群聊中聽到了令我驚訝的表達。 “數位行銷”這個詞隨意出現，一位評論員說：“啊，是的，社交網絡之類的東西，對吧？”來自一個不知道的人的評論。我的第一印像是昏昏欲睡，但我明白，並不是每個人都和我有同樣的心理軌道，每個人都有權利生活在自己的宇宙中，而不必對那些對我來說是理解當前世界至關重要的問題給予絲毫重視。
為了闡明這個問題並幫助個人理解什麼是數位行銷，我試圖將其綜合為一個短語“在討論模式中”，但我意識到這並不容易。現在也不是透過精心設計的專業演講來展現我高超的演講技巧的好時機。在談論搜尋引擎行銷、社交廣告或大眾運輸平台時，很難不冒著看起來像自作聰明的人的風險。
行銷的簡單定義也不容易。
儘管「行銷」這個簡單的詞在廣告界並不受歡迎，但它始終帶有一定的詭 企業電子郵件列表 計光環，對真假有著操縱的意圖。許多現有的行銷定義中的共同概念是“實現客戶滿意度”，也就是說，如果我們的購買公眾感到滿意，那麼一切都會發生。 在沒有網路的行銷存在的四十年裡，行銷所使用的工具只有公司才能使用，但隨著網路的出現，今天任何個人都可以運用所有這些技術來「推銷自己」並取得成功。
如果有影響力的人不追求他們的受眾怎麼辦？滿足您的“客戶”或追隨者。如果他們訴諸行銷中典型的技巧和想像力，那是因為他們手邊有這些技術並且有效。網路豐富了傳統行銷的形式，創造了新的管道，催生了智慧設備，將廣告的傳播性和說服力提升到了新的高度。有些可能性是為公司開發的，但也被個人在個人層面上使用。
數位行銷是透過網路滿足客戶
在上一個標題的措辭下，也許可以解決用針對該領域新手的措辭來概括數位行銷的問題，但它給我的印像是它降低了這項活動的實際規模。在任何人看來，行銷已經超越了顧客的概念，帶到了受眾的概念。因為雖然目標始終是銷售，即交易產品或服務並開展業務，但現代行銷的巨大挑戰是培養自己的受眾。我們正在努力吸引新客戶、在網路上吸引新粉絲並透過 Tinder、Linkedin或 TikTok 展示我們最好的個人資料。
簡而言之，當在一次非正式的、非專業的會議上我發現自己再次處於定義數位行銷的境地時，我想我會用「它是你透過手機可以看到的、你也可以做的一切」來總結。我會保持這麼寬。
