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Larry 和 Kate 决定通过销售珠宝进入电子商务领域。他们建立了一个网站，添加了一个用于咨询的业务电话，并确定了产品组合。接下来要做什么？

他们马上就面临着永远无法在实体店与客户面对面的挑战。无论是为了销售，还是为了支持，更别提为了第二次购买。

他们如何确保在没有实体店提供的面对面元素的情况下提供最佳的客户体验？

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吸引阶段：让人们走进虚拟之门
此阶段将取决于您的产品类型和理想 亚美尼亚电报数据库 客户资料 (ICP)。这可以帮助您定义角色并决定使用哪些渠道以及要说些什么。

它会受到资源的限制，具体来说，就是你在每个渠道上能投入多少。

如何定义您的 ICP：需要提出的问题
您的理想客户需要听到什么或者想要知道什么？

您能否提供优惠或折扣来鼓励首次购买？

如何利用网站空间来展示您最受欢迎的产品？

如何尽早获取访客的电子邮件地址？

Larry 和 Kate 决定使用HubSpot作为他们的 CRM 和广告平台，这有助于他们从一个中央仪表板设置所有内容，而不必从 Facebook 跳转到 Instagram 再到 Google Ads。

他们还选择了 HubSpot，因为它会为每位客户创建联系记录，这意味着即使客户尚未购买，他们也可以向客户发送电子邮件。最后，强大的工作流工具使他们能够自动化内部流程，否则这些流程将是耗时的手动步骤

他们与 HubSpot 合作，使用 Unific 作为其电子商务集成和动态优惠券生成器，因为它从他们的购物车中提取所有数据（包括上次购买日期、上次购买的产品以及放弃的购物车商品）并允许他们根据这些操作创建优惠券。

为了解决收集电子邮件地址的难题，他们可能会选择创建一个弹出表单，向订阅其时事通讯的网站访问者分享 10% 的折扣。此外，由于此折扣仅在三天内首次购买时有效，因此它鼓励访问者立即购买。

由于可以根据买家的行为设置动态优惠券，因此它增加了对如何在每个消费者基础上分配这些奖励的控制，避免了批量创建（潜在的系统滥用）。