Но есть ли способ взломать рост?
К сожалению, быстрые трюки не дадут вам долгосрочных результатов. Вот почему важно заложить прочный фундамент для дальнейшего развития вашего успеха. И для этого требуются надежные стратегии и правильное исполнение.
В этой статье мы рассмотрим, как именно это сделать, чтобы насладиться экспоненциальной тенденцией роста.
Отличается ли масштабирование SaaS-бизнеса от других?
SaaS-бизнес — это не мороженое, которое все любят и покупают.
Самая большая проблема при масштабировании SaaS-бизнеса — это Список номеров сотовых телефонов Швейцарии определение своей ниши на рынке и удержание этих клиентов. В отличие от единовременной транзакции, вам придется дать своим клиентам причину продлить подписку.
А поскольку вы обслуживаете предприятия, а не прямых клиентов, вам придется дорабатывать продукт, чтобы удовлетворить требования клиента.
Но достаточно ли простого улучшения продукта, чтобы выиграть гонку?
К сожалению, нет.
Хороший продукт должен поддерживаться
Интуитивно понятный интерфейс. Дизайн вашего продукта гарантирует, что клиенты будут использовать ваше программное обеспечение и легко внедрять его в свои процессы.
Маркетинг- Ваши маркетинговые усилия не должны ограничиваться только приобретением новых лидов. Они должны быть направлены на развитие отношений с клиентами и их удержание.
Обслуживание клиентов. Компании SaaS стремятся выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, что невозможно без специальной команды, оказывающей им помощь.
Вести бизнес SaaS сложно, но масштабировать его — это совсем другая игра. Одних быстрых продаж и неоригинальных маркетинговых трюков недостаточно. Вам нужна серьезная стратегия и много терпения, чтобы развивать свой бизнес .
7 проверенных стратегий масштабирования вашего SaaS-бизнеса B2B
1. Поощряйте рефералов поощрениями
Причина, по которой каждый SaaS-бизнес любит рефералов, проста: вы получаете качественные лиды без высоких затрат на привлечение.
Существующие клиенты будут рекомендовать ваши услуги своим друзьям и семье только в том случае, если они лояльны и довольны вашим продуктом. Поэтому инвестиции в построение таких отношений с клиентами могут дать вам значительное преимущество перед конкурентами.
Но какую выгоду это принесет вашим клиентам?
Стимулируя их за их участие в продвижении вас, вы создадите беспроигрышную ситуацию для всех сторон. Вы можете использовать любой из следующих вариантов в качестве вознаграждения за рекомендации.
Объявите денежное вознаграждение клиентам, которые вас порекомендуют.
Бесплатный доступ к продукту на 15–30 дней.
Скидка на предстоящее продление.
Кредиты или баллы лояльности, которые клиент может использовать.
Разблокируйте премиум-функции на ограниченный срок.
Источник
2. Расширьте свои возможности интеграции
Интеграция между двумя разными решениями не является ни дешевой, ни простой. Но это требование, с которым компании не могут пойти на компромисс, учитывая бесперебойность работы, которая делает управление данными легкой прогулкой.
Чем глубже ваш продукт впитается в процессы клиента, тем сложнее ему будет перейти к конкуренту. Вот почему B2B-интеграции — это огромная возможность для вас привлечь клиентов.
Чтобы заявить о своей доле на рынке ценных клиентов, увеличьте возможности своего продукта с помощью сторонних интеграций. Исследуйте популярное программное обеспечение B2B, которое использует ваша целевая аудитория, и свяжитесь с ними для партнерства.
Вы даже можете рекомендовать этих партнеров по интеграции своим клиентам, что сделает сделку более выгодной для бизнеса.
3. Разработайте стратегию контент-маркетинга
«Чем больше контента я публикую, тем больше мне везет». – Гари Вайнерчук
Разработка контент-стратегии повышает вашу заметность на рынке, позволяет привлекать потенциальных клиентов и взаимодействовать с существующими.
Но беспорядочное выдавливание слов не поможет. Вместо этого создавайте контент, специально предназначенный для ваших клиентов, связанный с их этапом покупки.
Источник
Жизненный цикл клиента B2B состоит из четырех этапов, и на каждом из них его требования к контенту различаются.
Осведомленность — это фаза, когда у клиентов есть бизнес-проблема, но они не уверены в возможных решениях. Первое, что они сделают, это погуглят ее. И если ваш SEO-оптимизированный блог указан в верхних результатах, лиды посетят вашу целевую страницу, тем самым увеличивая шансы на покупку.
Рассмотрение - Как только клиент узнает о возможных решениях, следующим шагом будет исследование игроков рынка, которые могут помочь их реализовать. Эффективный email-маркетинг с сильными демонстрациями продуктов является ключом к тому, чтобы выделиться среди конкурентов.
Решение — момент истины, когда клиент должен выбрать лучший вариант. Чтобы заключить сделку, используйте конкурентный анализ, практические примеры и привлекательное предложение . Простой способ создать отличное предложение — взять один из шаблонов предложений, которые вы можете найти в Интернете, и настроить его в соответствии с вашим бизнесом.
Удержание — работа не заканчивается, когда клиент уже подключен. Настоящая проблема — удержать его, чтобы оправдать расходы на привлечение. Информирование его о новых продуктах и обучающих материалах — отличный способ поддерживать его интерес к продукту.
4. Разместите свой продукт на платформах Growth-Hack
Вы называете проблему, и десять компаний предлагают ее решение.
Существуют продукты для поиска других продуктов, которые вы можете использовать для оптимизации своего бизнеса.
Самые популярные из них — LinkedIn, ProductHunt и G2.
73% покупателей серьезно относятся к тем брендам, которые выходят на них через LinkedIn. Вы можете создать свое присутствие на LinkedIn, чтобы представить ценности своей компании и сильные стороны продукта.
LinkedIn также является отличным каналом для распространения вашего контента в форме статей, длинных блогов, видео и т. д. Наряду с этим вы можете создать свою базу данных потенциальных клиентов , исследуя лиц, принимающих решения относительно ваших идеальных клиентов.
ProductHunt и G2 — это платформы, которые перечисляют продукты, доступные на рынке для каждого из заявлений о проблемах. Пользователи пишут свои отзывы и голосуют за лучшие продукты, чтобы помочь другим принимать беспристрастные решения.
Попросите своих клиентов поделиться отзывами на таких публичных платформах, чтобы сформировать позитивное отношение к вам.
5. Персонализируйте свои целевые страницы
Различные отрасли могут использовать ваш продукт, но новый посетитель не будет прокручивать все варианты использования на вашем сайте. У них нет времени и интереса знать о чем-то, что их не касается.
Персонализированные целевые страницы могут принести вам большую выгоду, предоставляя потенциальным клиентам именно то, что им нужно.
Чтобы добиться успеха, определите персоны своих покупателей и адаптируйте целевые страницы под них.
Какой должна быть ваша целевая страница?
Заголовок, привлекающий внимание
Подзаголовок, в котором в нескольких словах описывается ценностное предложение
Изображения продукта, а также весомые преимущества
Убедите потенциальных клиентов с помощью подлинных социальных доказательств
Укрепите уникальные торговые преимущества вашего продукта
Добавьте кнопку действия с заключительным заявлением
