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从某种程度上来说，关注者总数确​​实很重要。看到您的 Facebook 页面拥有 1,000 名粉丝（或者 10,000 名粉丝）是一件很酷的事情。当人们看到这一点时，他们会自动开始信任您的公司（10,000 人不会错，对吧？），但最终，关注者数量并不是计算大型活动投资回报率的良好指标，因为关注者的价值在用户之间可能有很大差异。

提示：不要只关注关注者 白俄罗斯 whatsapp 数据 总数，还要注意增长率。如果你看到增长大幅增加，请尝试确定原因，然后看看是否可以复制这种增长，以吸引更多关注者。

参与度指标
虽然仅仅查看关注者或粉丝的总数并不一定意味着很多，但你如何与关注者互动却意义重大。为了帮助我们衡量关注者的参与度，我将借用Avinash Kaushik在一篇绝对值得一读的精彩文章中首次提出的一些指标。

乍一看，这些指标似乎相当简单，但它们涵盖了您与粉丝互动的各个方面。在最近发布的一些工具出现之前，收集计算这些指标所需的所有数据并不是一件容易的事。

对话率 = 每篇文章的评论/回复数量

放大率 = 每条帖子的分享/转发次数

点赞率 = 每篇帖子的点赞/收藏/+1 数量

通过三个简单的等式，您可以确定关注者与您讨论帖子的频率、帖子分享给更多受众的频率以及关注者对您的帖子表示赞同的频率。

那么，您如何收集所有这些信息呢？对于 Facebook，您需要的一切都可以在 Facebook Insights 中找到（更多内容请参见第 2 部分），而从 Twitter 和 Google+ 收集数据则稍微困难一些。值得庆幸的是，TrueSocialMetrics 在 Kaushik 的文章中看到了机会，并构建了一个工具来为您解决所有这些问题。

看起来我们还有一些工作要做。

Avinash 也在他的文章中提到了经济价值，但计算它需要准备和收集来自 Google Analytics 的数据，我们将在第 3 部分中更详细地讨论。

这些应该足以让您开始使用社交媒体了。在第 2 部分中，我们将仔细研究可用的各种工具以及它们在帮助您衡量社交媒体成功方面有多有效。下次再见！