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我最近采访了一位前同事，讨论了她的采购项目，该项目包括为期一年的战略采购工作。在项目期间，她能够合理化供应基础，提高采购效率并带来积极的财务业绩。与大多数项目一样，她很高兴这项工作对业务产生了积极影响，但谈话很快转向了接下来会发生什么。尽管她和她的团队通过 战略采购实现了多项采购目标，但她不确定下一步应该把供应基础的工作重点放在哪里。当我们讨论各种采购转型方案时，我们最终确定了建立长期合作的供应商关系的必要性。

最近的商业动荡无疑提高了制造商对改善与供应商沟通和协作的意识。可见性是协作的关键要素，大多数研究表明，组织在这方面存在不足。德勤 2020 年 CPO 快速调查强调，“接受调查的采购主管中，只有 50% 对其一级供应商具有高或非常高的可见性，而 90% 的组织将其对扩展供应网络的可见性评为中等至非常低。”

随着谈话的继续，我们重点关注了以下主题，作为她的团队下一步行动的主要候选：

支持长期供应商关系
除了最初的采购、供应商选择和签约流程之外，供应商管理和开 韩国telegram 发工作还需要包括绩效评估和与供应商的持续反馈，以便不断改进，达到并超越 SLA。供应商可以更好地缓解任何问题，并专注于工作进展顺利的地方。对于采购团队来说，共同成功的目标得到了更好的支持，绩效数据随时可用，以进一步开发供应商并确保与供应基地的互利关系。

通过自动化提高效率
仍然普遍使用电子表格、电子邮件、电话和买家记忆来管理采购活动，以跟踪数百个供应商活动和详细信息。手动操作导致的问题包括缺乏流程管理和忽视供应商见解。制造商错失的机会包括无法识别具有最佳总体价格的最佳供应商、准确监控供应商绩效以及增强可以增加商业价值的供应商发展。

寻找可以从自动化和数字化转型中受益的被忽视的领域是当务之急。安永最近的研究表明，“企业迫切需要设计一个适合新数字化和自主化时代的供应链组织。”通过自动化采购活动并在整个组织中部署有效的标准，制造商可以获得一种系统的方法来准确地选择、管理和与供应商互动。自动化消除了猜测和过度依赖买家记忆来评估和比较与各种供应商相关的成本、质量、产能、服务和其他重要因素。这有助于确保快速响应问题，有更多时间与供应商一起寻找机会，并根据采购优先事项提高执行力。

了解供应商风险
随着业务需求和合规性需求变得越来越广泛和复杂，与供应商关系相关的风险也变得越来越大。采购组织的首要风险优先事项包括确保业务连续性、避免与主要供应商的中断、保持质量标准等。随着数字化程度的提高以及企业之间越来越依赖数字信息，采购和采购团队必须将信息的所有权、管理和使用纳入与供应商的合作中。除了确定风险优先级外，信息安全也是许多采购团队风险管理和合规工作的重中之重。在当今的数字世界中，网络安全在管理供应商风险和保护与供应商共享的数据方面发挥着关键作用。

和我以前的同事一样，采购主管一直在寻求创新方法来最大限度地提高效率，并在多个层面解决意外的供应中断问题。您是否对如何增强组织与供应商的战略、战术和运营活动存在疑问？如果是这样，您可能会发现 QAD 的集成供应商管理诊断工具很有用。只需几分钟即可发现您的组织的能力在成熟度模型中处于什么位置。或者，直接联系我们，了解 QAD 如何推进您的采购和供应商管理工作。