Office Data

国际扩张的另一个重要好处是能够使您的业务组合多样化。进入新市场可让您在当地进行投资。您可以支持其他本地企业和区域可持续发展工作，并与与您的使命一致的当地组织合作。这进一步提升了您企业的声誉和品牌个性。

提供全球客户支持
当您将业务拓展到国际销售时，您可能会发现来自世界各地的客户和潜在客户。这意味着您需要全球销售和支持团队来培养这些客户。

虽然运营全球客户支持似乎成本高昂且难以管理，但您可以采用全天候支持模式来高效且经济地管理您的团队。全天候模式使用高级呼叫转移功能将来电从一个位置路由到另一个位置。例如，您可以将来自欧洲的电话 波斯尼亚和黑塞哥维那电子邮件数据 路由到伦敦的远程团队。或者，您可以将东部标准时区内 9-5 点之间拨打的电话转发到纽约的团队。或者，您可以将来自世界任何地方的所有电话转发到墨西哥的总部。

一些常见的路由策略包括：

基于时间的路由——根据呼叫时间路由呼叫
地理路由——根据呼叫者的位置路由呼叫
基于技能的路由——根据所需的技能（例如语言偏好或技术技能）路由呼叫。
借助云电话服务提供商提供的此类路由策略，您无需在全球设立多个办事处。您可以从总部或通过远程代理提供全球服务和支持。

获取多元化、高技能的人才
接下来，您可以通过接触大量技术人才来建立多元化的员工队伍。聘用全球人才意味着语言技能和教育背景的多样性。事实上，某些国家在某些行业表现优异，例如印度的工程师和技术人员。因此，您可以在国际扩张过程中吸引来自这些地区的优质人才。