即可获得真实评论。
基本上,如果有人对你的某种形式的专业帮助向你表示感谢,你就可以放心地要求他们留下五星评价来回报。
尽管如此,联系过去的客户绝对是必不可少的。如果可能的话,通过短信联系,这将产生更多的评论。
精心设计一条周到且个性化的通用信息,并可针对每个人进行调整。否则,群发电子邮件效果会很好。
请记住,这些评论非常有价值。您的请求越 法国号码 周到,评论就会越周到。
2.把握最佳时机
在要求现有和未来的客户进行评价时,这完全是一个时机问题。最好在积极的时刻或他们刚刚表达对你服务的感激之后亲自询问。
不要等到一起工作的经历成为淡忘的记忆。
希望您能立即鼓励他们留下评论。请注意,他们可能想要等待。在这种情况下,下一个提示就会发挥作用。
3.消除障碍
简化流程。生成一个直接指向评论部分的链接。考虑他们可能想要讨论的一些要点,并将其作为友好建议,以激发他们的想象力。
通过考虑您作为专业人士的优势来优化这些谈话要点。
4. 解释为什么评论至关重要
理想情况下,您将有机会解释这些评论对您的业务有多大影响。正如您现在所知,强有力的评论比社会认同发挥更大的作用。它们对于会计 SEO 至关重要。
5. 熟练处理差评
如果您收到负面评价,首先要知道的是,您可以标记不适当或虚假的评论。Google 会将其删除。
但是如果你收到的是真实的负面评价怎么办?关键是要将其视为一个机会。避免采取防御态度。相反,要努力赢得他们的支持。全力以赴。
您知道什么比正面评价更有力吗?负面评价者彻底改变了他们的想法。这体现了对客户满意度无与伦比的承诺。
每个人都会偶尔收到差评。向潜在客户表明,除非每个人都满意,否则责任永远不会停止。多做一点。除了真诚的道歉之外,还要提供更多帮助。考虑可以给他们的折扣、服务、资源和信息。
以下是对 Yelp 负面评论的巧妙回应示例。试试看,超越它。
商家回应网上负面评论的截图
优化 GMB 的额外技巧
将每一条建议都视为必不可少的步骤。不要漏掉任何一条。
确保您的公司出现在 Google 地图上(美国企业26% 的浏览量来自基于地图的结果)
验证您的列表
使用办公室甚至员工的高质量照片
积极参与问答环节
每周发布一次公告、博客文章、节日祝福等。
在您的主页或联系我们页面上嵌入您所在位置的 Google 地图
回复每一条顾客评论
许多任务都是一次性的,但优化 Google 商家资料所需的持续工作量可能会让您感到惊讶。持续努力是值得的。
将您的 Google 商家资料视为一个小型但功能强大的网站。如果您无法管理它,您就无法在您的网站上管理更全面的 SEO 活动。
再次强调,GMB 是利用本地会计师 SEO 力量最 具成本效益的策略,成功的个人资料将为所有其他 SEO 工作带来回报。话虽如此,让我们来谈谈如何使用您的主页和登录页面捕获本地关键字。
信息图展示了如何获得 5 星评价的技巧
主页和登陆页面 SEO
诚实的底细
简单的事实是,使用您的主页(或您的整个网站)对本地 SEO 会计关键字进行排名是一项极其复杂且竞争激烈的任务。
一般的会计师事务所都有足够的资源来学习足够的 SEO,以适当地优化 GMB 个人资料。您有可能在 Local 3 Pack 中排名靠前,并产生一小批优质潜在客户。
但会计师网站的 SEO 则完全不同。要想出类拔萃,你需要学习一套全新的技能,对许多人来说,这是一辈子的职业生涯,需要永无止境的学习过程。这需要大量的时间、投入,而且要避免一些代价高昂的错误。