与收件人产生共鸣,促进更好的关系和更有效的沟通。例如,在向心怀不满的客户写一封敏感的电子邮件时,AI 可能会建议软化某些短语或添加富有同理心的语言来改善整体语气。这项技术可以帮助您:
避免沟通错误
改善客户关系
提高参与率
根据具体情况调整语气
优化电子邮件策略的下一步是确定发送消息和有效跟进的最佳时间。让我们在下一节中探讨 AI 如何帮助您实现这一目标。
5. 人工智能优化电子邮件发送时间以实现最大影响
AI 改变了电子邮件的时间策略,显著提高了参与率。Omnisend 的研究表明,在适当的时间(下午 2 点、下午 5 点和晚上 8 点)发送的电子邮件更有可能被收件人注 新加坡數據 意到并打开。这些 AI 系统会分析收件人的行为,考虑时区和过去的互动等因素,以确定每封电子邮件的理想时刻。Mailchimp 的发送时间优化功能会检查数百万封电子邮件,以确定订阅者最有可能参与的时间。为了有效地实现这一点,请将您的电子邮件平台与 AI 驱动的计时工具集成,并允许它收集至少一个月的数据,然后再完全依赖其建议。
AI 擅长安排后续行动,通过跟踪收件人的打开、点击和回复等操作来触发时间恰到好处的消息。研究表明,80% 的销售需要 5-12 次跟进电话,70% 的销售人员表示电子邮件跟进是与潜在客户建立联系的最有效方式。要利用此功能,请在电子邮件营销平台中设置响应特定用户操作的自动化工作流程。例如,如果收件人打开但没有点击,AI 可能会在设定的时间间隔后触发后续行动并提供更多信息。(这种方法可以创建更具响应性、更具吸引力的电子邮件策略,从而推动成果。)
人工智能对电子邮件时间的影响不仅限于首次发送和后续跟进。该技术不断发展,提供越来越复杂的方法来优化您的电子邮件通信。下一节将探讨这些人工智能驱动的策略如何结合起来彻底改变您的整体电子邮件方法。
人工智能驱动的营销自动化改变了企业与客户互动的方式。这项技术使营销人员能够大规模提供个性化体验,以前所未有的准确度预测客户行为,并以前所未有的效率创建内容。