谷歌应该采取什么措施来减少不相关列表带来的糟糕用户体验？
Posted: Tue Mar 18, 2025 5:41 am
请记住，我们这里讨论的不是垃圾邮件。这是 Google 领域完全不同的难题。我在我的数据中没有看到垃圾邮件的实例。焊工并没有试图冒充医生。相反，我们这里的情况似乎是 Google 优先考虑位置关键字而不是商品/服务关键字，即使这样做毫无意义。
Google 需要开发一种逻辑，以排除与特定主要术语极其不相关的列表，从而改善用户体验。这种逻辑如何发挥作用？
1. Google 可以更多地依赖自己的类别。回到我们最初的例子，其中眼科中心是“胃肠病学家天使营”排名第一的结果，我们可以使用 GMB Spy 来检查企业选择的任何类别是否是“胃肠病学家”：
使用 GMB Spy 检查本地类别。
当然，谷歌可以看到所有的类别，而其中缺少“胃 海外华人资料 肠病学家”这个词，这应该是一个大大的“否决”票，不允许显示我们的查询列表。
2. Google 可以使用经常被忽视的业务描述来交叉检查类别：
Robert S. Haymond, MD 的业务描述。
再次，没有提到胃肠病学服务。又一次“不”投票。
3. Google 可以对某个实体的评论进行情感分析，检查它们是否包含搜索短语：
丹尼尔·迪特里希 (Daniel Dietrich) 对 Robert S. Haymond, MD 给出的一星评价。
这里多次提到眼部护理，但评论正文中却没有提到肠道健康。又一次“不”投票。
4. Google 可以将指定的搜索短语与他们从该实体的网站上抓取的所有信息进行交叉检查：
网站上的眼科医生的联系信息。
此活动应确认现场没有提及 Haymond 医生是眼科医生以外的任何医生。然后，Google 需要根据内部逻辑进行计算，降低位置（Angels Camp）的重要性，该逻辑指定在城市中寻找肠胃科医生的用户更愿意去稍远一点的地方看肠胃科医生，而不是去附近的眼科医生（或焊工）。因此，这将是我们查询的另一个“否决”结果。
5.最后，Google 可以将该网站的抓取结果与他们对网络的更广泛的抓取结果进行交叉引用：
在 Google 上搜索一位名叫 Robert S. Haymond 的眼科医生的结果。
这应该可以作为一个很好的最终确认，即 Haymond 博士是一名眼科医生而不是胃肠病学家，即使他在我们所期望的城市，并且给我们第五个“不”票，以便在回应我们的查询时列出他的名单。
网络非常庞大，谷歌的工作也非常庞大，但我认为解决这种填充内容的关键是谷歌应该更多地依赖他们对实体垂直行业的了解，而不是对其位置的了解。如果一个街区外有一家墨西哥餐厅，但城里没有披萨店，那么用餐者可能愿意用披萨代替玉米卷饼，但在这些 YMYL 类别中，同样的逻辑不应该适用。
当现有逻辑告诉 Google 没有好的答案时，Google 通常会完全排除本地结果。人们很容易认为，解决填充内容问题取决于 Google 扩大不显示本地列表的结果数量。但我认为这不是一个好的解决方案，因为用户通常会看到不相关的有机条目，而不是本地条目。在我看来，更好的方法是 Google 扩大更多查询的本地 SERP 半径，以便像我们这样的搜索会收到最近的胃肠病学家的地图，而更近的、多余的企业会被过滤掉。
Google 需要开发一种逻辑，以排除与特定主要术语极其不相关的列表，从而改善用户体验。这种逻辑如何发挥作用？
1. Google 可以更多地依赖自己的类别。回到我们最初的例子，其中眼科中心是“胃肠病学家天使营”排名第一的结果，我们可以使用 GMB Spy 来检查企业选择的任何类别是否是“胃肠病学家”：
使用 GMB Spy 检查本地类别。
当然，谷歌可以看到所有的类别，而其中缺少“胃 海外华人资料 肠病学家”这个词，这应该是一个大大的“否决”票，不允许显示我们的查询列表。
2. Google 可以使用经常被忽视的业务描述来交叉检查类别：
Robert S. Haymond, MD 的业务描述。
再次，没有提到胃肠病学服务。又一次“不”投票。
3. Google 可以对某个实体的评论进行情感分析，检查它们是否包含搜索短语：
丹尼尔·迪特里希 (Daniel Dietrich) 对 Robert S. Haymond, MD 给出的一星评价。
这里多次提到眼部护理，但评论正文中却没有提到肠道健康。又一次“不”投票。
4. Google 可以将指定的搜索短语与他们从该实体的网站上抓取的所有信息进行交叉检查：
网站上的眼科医生的联系信息。
此活动应确认现场没有提及 Haymond 医生是眼科医生以外的任何医生。然后，Google 需要根据内部逻辑进行计算，降低位置（Angels Camp）的重要性，该逻辑指定在城市中寻找肠胃科医生的用户更愿意去稍远一点的地方看肠胃科医生，而不是去附近的眼科医生（或焊工）。因此，这将是我们查询的另一个“否决”结果。
5.最后，Google 可以将该网站的抓取结果与他们对网络的更广泛的抓取结果进行交叉引用：
在 Google 上搜索一位名叫 Robert S. Haymond 的眼科医生的结果。
这应该可以作为一个很好的最终确认，即 Haymond 博士是一名眼科医生而不是胃肠病学家，即使他在我们所期望的城市，并且给我们第五个“不”票，以便在回应我们的查询时列出他的名单。
网络非常庞大，谷歌的工作也非常庞大，但我认为解决这种填充内容的关键是谷歌应该更多地依赖他们对实体垂直行业的了解，而不是对其位置的了解。如果一个街区外有一家墨西哥餐厅，但城里没有披萨店，那么用餐者可能愿意用披萨代替玉米卷饼，但在这些 YMYL 类别中，同样的逻辑不应该适用。
当现有逻辑告诉 Google 没有好的答案时，Google 通常会完全排除本地结果。人们很容易认为，解决填充内容问题取决于 Google 扩大不显示本地列表的结果数量。但我认为这不是一个好的解决方案，因为用户通常会看到不相关的有机条目，而不是本地条目。在我看来，更好的方法是 Google 扩大更多查询的本地 SERP 半径，以便像我们这样的搜索会收到最近的胃肠病学家的地图，而更近的、多余的企业会被过滤掉。