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当今的商业组织需要敏捷、灵活地响应市场需求，营销和销售执行不同的活动，但有一个共同的目标：业务增长。然而，尽管存在这一重要的共同因素，两个部门之间的紧张关系往往导致最具战略意义的流程效率低下。

因此，营销和销售之间的协调是一个非常热门的话题，必须尽快解决以确保组织效率。让我们看看如何利用销售支持策略来实现这一点！


销售支持为销售人员提供有价值的营销信息
在企业为加强营销和销售之间的协作而提供的各种策略中，销售支持因其有效性而脱颖而出，它是一种改善有助于商业发展的数据和信息交换的工具。

在接下来的段落中，我们将看到这种策略有哪些优势，特别是从销售人员和营销人员的角度来看，他们将能够分享有用的内容，在公司中创造更大的和谐。

1. 与内容策略实时同步
内部部门或入站营销机构的工作本身不应该是目的。时间、工具和资源方面的投资必须能够看到具体的回报，与销售团队分享制作的材料只会加速投资回报。

在销售过程中使用可用的、组织在易于使用的平台上的内容也有助于了解同事（或合作伙伴）工作的价值。

两个部门之间的持续协调有助于在购买过程的每个阶段确定哪些版本是最新的、哪些材料是最近生产的、哪些最适合不同的购买者角色。


帮助也同样可以反向进行，因为对于每个新的活动，销售人员的贡献对于确定常见问题、异议和传达公司独特价值观的最有效手段至关重要。

我们可以说，销售支持与组织授权的方向一致，是一种协作的改善，不会扰乱活动，但由于尊重同事的承诺，为与潜在客户和现有客户的关系提供有效的工具。

2. 立即反馈内容的实际质量
缺乏反馈是营销和销售人员之间关系中最大的问题之一。

对于撰写和发布博客文章的人来说（不仅仅是这样），很难知道读者的意见，因为 医师数据库 读者很少在评论中详细说明。当然，社交网络上有关于流量、参与度和互动的统计数据，但在使用营销内容与客户沟通时，谁能比销售人员更了解情况呢？

销售人员将内容整合到销售流程中，并通过聊天、电子邮件或 LinkedIn 实现销售人员与潜在客户之间的互动，是销售支持的战略组成部分。对于营销而言，这意味着能够依靠实时反馈，并可能创建材料来回答仍需业务联系解决的问题。反过来，销售人员可以拥有完整的链接、pdf、视频和图像档案，以有效地传达提案的价值。

3. 专注于提高营业额
当您的公司内容分布在多个平台上，且策略不一致时，在正确的时间找到正确的资产是一项真正的挑战。销售人员不必浪费时间为特定潜在客户寻找合适的演示文稿，而是可以介入并对其进行修改，根据自己的需求进行定制，然后将其提供给同事，帮助创造价值。

在这里，销售支持功能也能发挥作用，为销售人员提供在平台内构建自定义库的机会，并确保内容符合品牌指导方针并对营销同事完全透明。

反过来，营销人员不需要寻求反馈，因为通过分析平台上的表现，他们将能够了解联系人对经过大量努力创建的材料的欣赏程度，从而进一步激励自己不断改进。

当两个对公司业务量至关重要的部门之间缺乏和平氛围时，日常活动就会受到考验。销售支持有助于加强关系并使营销与销售人员保持一致，支持实现业务目标。