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我们没有

Posted: Sun Mar 16, 2025 10:15 am
by tasnimsanika7
哇。查德,我不知道你能否补充一下。这是一个很难效仿的行为。你可能想要——你有什么要补充的吗?

查德-霍伦费尔特 (13:14)

我不能再多说什么了。但我们一直在做的一件事就是与我们的营销团队合作。所以,Gabe,谢谢你们提供这个预算。但我们只是给大家一个惊喜,而不是给客户发一封长邮件,说这是客户服务周,我们只是在做一个惊喜活动,只是随机地向客户发送善意。我们真的很感激。我认为这是以一种非常好的方式完成的。我收到了很多好消息,我们的团队忙得不可开交,任何与我们互动的人,我们都试着回复,给他们一些小礼物,以表达我们的感激之情,到目前为止,我们的反应非常热烈。

加布-拉森。

我喜欢这一点。是的。惊喜和喜悦。我确实认为世界上有这么多挑战和这么多问题。

查德-霍伦费尔特。

我认为我喜欢我们的做法,因为自动化。就像我们做出回应,我们是人,是人与人之间的互动。我认为这样一来,人们会更加欣赏我们的做法。

加布-拉森。

他们能感受到这种差异。嗯,是的。当然还有很多事情要做。我很感 Facebook 数据 谢这次谈话。我们就到此结束。当我们想到客户服务周时,想让你们每个人做点什么,也许是一些快速的收获,并感谢那些在过去一年中可能承受了部分冲击的一线人员。对于庆祝继续提供最佳客户服务的客户服务领导者,您有什么建议吗?戈尔丹娜,让我们从您开始吧。

戈尔达娜-瓦加:(14:40)

留出时间享受更多乐趣。这项工作已经够难了。每个人都很努力,全力以赴。留出时间,确保团队确实有几分钟时间休息,享受彼此的陪伴。你会发现,这将产生巨大的影响他们如何看待自己的角色、如何帮助客户、如何互相帮助。

加布-拉森。

好的。很喜欢。很喜欢。查德?

查德-霍伦费尔特。

是的。留意那些小事情。留意那些没人注意的小事情,庆祝它们,并大声喊出来。

加布-拉森。

是的。小事。通过小事,大事就会发生。我以