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危机是指任何需要迅速果断采取行动的不确定、困难或不稳定时期。当前的 COVID-19 疫情及其对我们的个人生活和业务开展方式的影响无疑可以归为危机。

根据公关公司 Sinclair 最近的一份报告，我们正在经历的危机正迫使企业适应并在一个全新的现实中蓬勃发展。报告强调，品牌为应对这场危机而采取的行动和做出的决定将在未来几年被铭记。

品牌应对危机并在后疫情时代取得成功的最佳方式是什么？MDG Advertising的营销专家已经在帮助医疗保健客户制定远程医疗策略以应对 COVID-19 疫情。各行各业的企业在制定自己的后疫情运营策略时都可以使用和调整这些相同的策略。

迅速、有策略地接受新常态
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疫情对主要依赖现场人流或预约的企业 就业数据库 影响最大。在人们被告知不要离开家、企业被迫关闭或遵守严格的入住和社交距离要求的时代，这种商业模式根本不可持续。医疗保健是首批为应对危机而开发新运营模式的行业之一。

随着新冠病毒疫情在美国蔓延，越来越多的医疗服务提供者和机构调整了其服务方式，将远程医疗纳入其中。疫情爆发之前，远程医疗主要由大城市的大型医院或诊所提供。根据 eMarketer 的一项调查，只有 14% 的消费者熟悉远程医疗，只有 28% 的提供商提供该服务。

从传统医疗转向远程医疗并非没有挑战。例如，必须重新设计网站以提供虚拟办公室就诊所需的功能。还必须重新调整信息传递方式，以确保患者能够获得有关办公时间变更和服务提供方式变化的准确信息。

让过渡尽可能顺利的关键是制定尽可能精确地执行的战略计划。对于我们两个拥有数百个分支机构的大型医疗保健客户，MDG 开发了控制面板，使他们能够快速轻松地管理、更新和分配特定于办公室的消息。

注意：正确的战略方法与有效的执行相结合可以确保您的业务尽快适应客户不断变化的需求。