正如该术语不言而喻的那样，WhatsApp 促销信息是公司向其潜在客户或客户发送的有关其产品或服务的任何信息，通常是通过提供折扣、优惠券、追加销售或早鸟优惠的方式。
DelightChat 的一位客户是一家家居装饰品牌，在不到 72 小时内，通过一次WhatsApp 促销广播向 10,000 多名客户创造了约 15,000 美元（100 万卢比）的收入。另一位客户是一家电子商务品牌，其收入是广告活动成本的 26 倍。最棒的是？这一切都发生在发送消息后的 24 小时内。
促销信息可以使用文本、图像、视频、PDF 或按钮等交互元素作为 CTA。
以下是 WhatsApp 促销信息的真实示例：
它不同于通常由客户采取的事件或操作触发的交易消息，例如密码重置、交付更新、付款更新等。
我们在本实用指南中分享了交易消息的示例以及如何在您的 WhatsApp 营销策略中使用它们。
以下是在运输时触发的运输更新交易消息的一个示例：
您可以在 WhatsApp 上正式发送促销信息吗？
2021 年 9 月之前，WhatsApp 仅允许在 WhatsApp 上发送交易消息，以便您可以 国家代码 +221，塞内加尔电话号码 向人们更新运输情况、他们提出的票证、任何付款问题、预订或发送欢迎消息。
WhatsApp 仍然是一款个人消息应用程序，其优势在于数量。他们拥有 20 亿活跃用户，业务遍及 180 个国家。他们不希望企业向人们发送销售垃圾邮件（就像现在电子邮件中发生的那样！）并将他们转而使用其他消息应用程序。
但从 2021 年 9 月开始，WhatsApp 允许所有国家的企业通过结合使用 WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API 发送促销信息。
所以答案是肯定的。但是如何实现呢？
如果您不熟悉如何访问这些内容并使用它们来发展您的业务，请不要担心。WhatsApp商业解决方案提供商DelightChat可以帮助您设置一切并轻松运行您的 WhatsApp 营销。
在 WhatsApp 上发送促销信息需要满足的要求
遵守 WhatsApp 商业政策
WhatsApp 商业政策禁止某些行业使用 WhatsApp 商业解决方案向其客户发送任何类型的消息。您可以在 WhatsApp 的官方页面上找到此类行业的列表。
某些行业也有一些例外。例如，该政策规定企业不得从事酒精销售。但如果您销售与酒精相关的物品（玻璃杯、冷却器和酒瓶架），则可以使用 WhatsApp Business 解决方案发送消息。
接收者必须“选择加入”才能接收您的消息
如果您不面临被列入禁止发送 WhatsApp 促销信息的企业名单的障碍，您可以要求订阅者同意接收来自您品牌的消息。
首先，未经用户同意就向他人发送促销信息是不合法的。其次，未经请求的信息会被收件人举报，最糟糕的情况是，这会导致您的 WhatsApp 商业帐户被封锁。
当使用 WhatsApp API 号码时，此类活动会导致该号码被标记，这只会限制其功能，但也会给品牌一个改进的机会。
获得 WhatsApp 批准的模板
WhatsApp 会检查您在促销信息中发送的文本和媒体，以确保其不是垃圾信息、非法信息或挑衅性信息。如果您直接联系 WhatsApp，则获得您发送的每个 WhatsApp 消息模板的批准是一个繁琐的过程。
DelightChat 可帮助您提交模板以供批准，并使用它们开展活动。它还为您提供了管理WhatsApp 营销（聊天机器人、预设回复、共享收件箱、分析）的工具。模板最多需要 48 小时才能获得批准，但大多数模板在 2 分钟内即可获得批准。
提供取消订阅或退出的方式
如果人们不想收到你的品牌信息，不要让他们感到困难，也不要让他们觉得这是负面的品牌体验。相反，你应该提供一种直接、简单的方法，让他们选择不接收你的信息。
以下是著名珠宝品牌的示例。查看突出显示的部分：
DelightChat 让将客户添加到退出列表变得非常容易。添加后，即使您向该客户发送促销信息，我们的软件也会智能识别并停止发送该信息。
发送 WhatsApp 促销信息：3 条黄金法则
规则 1：信息必须是预期的
当人们选择接收您的消息时，请明确说明他们将收到什么类型的消息 - 优惠、发布更新等。通过欢迎消息让他们知道他们将来会收到您的消息。并为他们提供一种简单的退出方式（如果他们愿意的话）。
规则2：信息必须及时
消息的及时性意味着，不会为了增加网站流量而过早发送促销信息。您也不应过于频繁地发送消息，以免让订阅者感到不知所措。使用数据来找出您的受众最有可能参与的时间以及他们最满意的频率。
规则 3：信息必须相关
相关性信息是指以简单明了的方式向目标受众传达您的优惠信息。例如，有关睫毛膏化妆品促销的信息与女性受众相关，而非男性受众。
如何撰写出色的 WhatsApp 促销信息
逆向原理说的是，你可以找到做错事的所有方法。然后，如果你避免了所有这些方法，你就做得很好了。
为了使您的 WhatsApp 促销信息更有效，请避免做以下 3 件事。
1. 不要无聊
您的信息不应该让人觉得无聊。人们每天都会查看大量促销信息，从社交媒体到路边的广告牌。当有人说打八折时，他们不会再惊讶了。
想想如何才能脱颖而出。让您的信息具有对话性，切中要点，并阐明如果有人对您的优惠感兴趣，他们需要采取什么行动。利用 WhatsApp 的消息格式 - 图片、视频、PDF、按钮，让您的信息变得有趣。
2. 不要过度宣传或承诺
保持信息微妙。不要强迫别人接受你的产品，也不要向他们许诺天花乱坠。过度推销的信息可能会让人觉得是垃圾信息。避免使用诸如 100% 保证、全额返现、永久免费等流行词。
3. 不要发送类似垃圾邮件的内容
您可能不是骗子，但如果您的消息与骗子或垃圾邮件发送者的消息相似，WhatsApp 不会批准它。WhatsApp 使用算法来识别垃圾邮件，其过滤器具有某些判断标准，您无法逃避。
避免使用“今天”、“现在”、“快”等词语来引起虚假的紧迫感。不要询问个人信息，也不要使用受限制行业的词语。
写完信息后，想想如果你从其他品牌收到这条信息，你会有什么感觉。你会喜欢它吗？它会不会让人觉得太过强势？你会发送什么反馈来让它更有趣？这些问题可以帮助你不断完善它。
请记住，您不必第一次就做到完美。发送消息，获取反馈并加以改进。
WhatsApp 促销信息的 4 个用例和示例
现在，我们不会只向您提供明智的建议，而不分享可以帮助您制作出色促销信息的具体示例。为了激发您的灵感，我们收集了一些很棒的示例。
季节性及节日优惠
您可以使用 WhatsApp 促销信息发送优惠、折扣和优惠券。不要忘记添加 CTA 以将人们引导至优惠页面。以下是优惠信息的示例，其中包含视频和“立即购买”CTA：
游戏与挑战
游戏和趣味挑战是吸引人们对您的产品产生兴趣的好方法，而且不会打折您的产品。这些还可以帮助提高品牌知名度和社交热度。以下是此类消息的示例，其中包含图片和“立即播放”CTA：
废弃的购物车
放弃购物车消息利用了潜在客户表示有兴趣从您这里购买商品。这些消息可以让即将付款的客户回到您的网站。
以下是我们将咖啡套装添加到购物车并被松鼠分散注意力后，咖啡品牌（DelightChat 的客户）发送的放弃购物车消息的示例：
宣传即将举行的活动
无论是时尚的年度聚会还是首次会议，宣传活动都很重要，这样人们才能将其添加到日程安排中。您不希望您的活动中空无一人。以下是宣传活动的 WhatsApp 消息示例：
通过 DelightChat 发送促销 WhatsApp 消息
您可以使用 DelightChat 向联系人列表发送促销信息。我们有一个平台可以帮助您制作自定义消息模板，在几分钟内获得批准，然后将其用于您的促销活动。
一旦您的帐户准备好并获得 WhatsApp API 访问权限，请按照以下步骤操作。
步骤 1：进入广播
您的 WhatsApp 消息模板获得批准后，打开 DelightChat 应用程序并转到WhatsApp 营销 > 广播
步骤 2：创建新广播
新页面将要求您设置活动的名称，该名称仅供您内部参考。然后，您将从“选择消息模板”下的下拉列表中选择一个模板。
填写与您的活动相关的所有字段，例如图片、按钮等
步骤 3：安排或发送广播
选择立即发送您的广播或安排在未来的日期和时间。
一旦广播发布，它就会进入我们的消息队列并开始按照时间表发送。
真的，就这么简单！
我们甚至编写了一份指南，介绍如何使用我们的软件在 2 分钟内发送 WhatsApp 广播。
