在“受众”选项卡上,您将看到人口统计、位置、来源和其他有趣的指标,例如不同反应的分布(如果您选择 Facebook)。
用户反应图表显示了反应随时间发生的时间和方式。
衡量营销效果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 7 步,Sotrender 中的用户反应图示例
在粉丝人口统计模块中,您可以看到粉丝按性别和年龄的人口统计分布。
衡量营销效果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 8 步,Sotrender 中的粉丝人口统计图表示例
Sotrender 还显示了您的品牌(即您的社交媒体团队)的表现。您可以看到 响应率、响应时间和称为交互指数的指标。交互指数热图结合了来自多个来源的数据,并显示了参与度最高的时间。
衡量营销效果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 9 步,Sotrender 中的互动指数热图示例
“覆盖面和参与度”选项卡可预测地更详细地显示覆盖面和参与 越南 whatsapp 数据
度,“内容”选项卡显示每种类型的内容(照片、链接和视频)的指标。
衡量营销效果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 10 步,Sotrender 中的视频观看次数图表示例
要获取您的某个竞争对手的结果,请点击 左侧面板中的“比较”,然后添加您的竞争对手的社交媒体资料。
衡量营销结果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 11 步,在 Sotrender 中分析社交渠道比较的选项
生成 Sotrender 报告
要在 Sotrender 中创建报告,请单击左侧面板中的“报告”。然后单击“添加报告” 按钮并从下拉菜单中选择“一次性”或“定期报告” 。
衡量营销效果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 12 步,在 Sotrender 中添加社交报告的选项
接下来,选择您希望报告涵盖的社交网络 ,选择日期范围,并指明是针对单个个人资料还是多个个人资料。同时指定哪些分析应出现在您的报告中。
Sotrender 允许您添加或删除提示、指标说明、Sotrender 徽标、您的徽标和作者信息。报告可以下载为 PDF 和 CSV 格式。
衡量营销结果,对比竞争对手的社交渠道表现,第 13 步,在 Sotrender 中选择或设置社交报告的选项