使用“点击提货”的零售商和行业
Posted: Sat Feb 22, 2025 9:11 am
最终，品牌将决定哪种选择更适合他们的客户，或者同时提供两种选择。
食品行业传统上采用“点击提货”服务，尤其是提供外卖和送货服务的餐厅。但这项服务后来扩展到其他一些领域。
食物
以前，您可以选择走进商店或餐厅，点击并领取 美国 WHATSAPP 号码 披萨订单。除了披萨之外，如今的购物环境还允许购物者领取一周的杂货。杂货行业正在通过在线购买、店内取货来应对高昂的配送成本。MarketLine 今年 2 月报道称，沃尔玛在美国开设了第 1100 个在线杂货取货点，其电子商务销售额增长了 44%。
尼尔森在 2018 年预测， 2021 年至 2023 年期间，美国网上食品杂货销售额将达到 1000 亿美元。由于新冠疫情，这些数字可能会发生巨大变化，但这仍然是一个有说服力的估计，表明消费者行为的变化已经开始。
几年前尼尔森进行这项调查时，三分之一的零售商表示他们没有能力支持“点击提货”，约 36% 的零售商承认，原因是他们没有在线或移动支持。如今，情况有所不同：美国的杂货零售商，如 Misfits Market 和英国的 Chefs' Warehouse 和 Leon's，在 COVID-19 期间迅速适应，通过数字方式支持消费者。
时尚
自 2018 年以来，时尚零售连锁店Zara已选择在伦敦东部的一家快闪店提供“点击提货”服务。这家概念店设有一个取货点，顾客可以在店后方的自动化仓库取货，无需店员帮助。顾客在仓库扫描并激活二维码，即可向店员发出取货信号。
家居用品
家居和日用百货连锁店Target于 2018 年推出了一项服务，店员将顾客购买的商品送到他们的车上。这让人感觉回到了以前有免下车取餐和服务员送餐的餐厅。在这里，顾客在 Target 应用程序中订购商品，并可以在结账时选择“免下车取餐”。当订单准备好取货时，顾客将车停在指定位置，等待店员将商品直接装进车里。
食品行业传统上采用“点击提货”服务，尤其是提供外卖和送货服务的餐厅。但这项服务后来扩展到其他一些领域。
食物
以前，您可以选择走进商店或餐厅，点击并领取 美国 WHATSAPP 号码 披萨订单。除了披萨之外，如今的购物环境还允许购物者领取一周的杂货。杂货行业正在通过在线购买、店内取货来应对高昂的配送成本。MarketLine 今年 2 月报道称，沃尔玛在美国开设了第 1100 个在线杂货取货点，其电子商务销售额增长了 44%。
尼尔森在 2018 年预测， 2021 年至 2023 年期间，美国网上食品杂货销售额将达到 1000 亿美元。由于新冠疫情，这些数字可能会发生巨大变化，但这仍然是一个有说服力的估计，表明消费者行为的变化已经开始。
几年前尼尔森进行这项调查时，三分之一的零售商表示他们没有能力支持“点击提货”，约 36% 的零售商承认，原因是他们没有在线或移动支持。如今，情况有所不同：美国的杂货零售商，如 Misfits Market 和英国的 Chefs' Warehouse 和 Leon's，在 COVID-19 期间迅速适应，通过数字方式支持消费者。
时尚
自 2018 年以来，时尚零售连锁店Zara已选择在伦敦东部的一家快闪店提供“点击提货”服务。这家概念店设有一个取货点，顾客可以在店后方的自动化仓库取货，无需店员帮助。顾客在仓库扫描并激活二维码，即可向店员发出取货信号。
家居用品
家居和日用百货连锁店Target于 2018 年推出了一项服务，店员将顾客购买的商品送到他们的车上。这让人感觉回到了以前有免下车取餐和服务员送餐的餐厅。在这里，顾客在 Target 应用程序中订购商品，并可以在结账时选择“免下车取餐”。当订单准备好取货时，顾客将车停在指定位置，等待店员将商品直接装进车里。